to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kredi Kartıma Yüklenen Worldpuanlar Aktarılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
VakıfBank Platinum kredi kartım kapalı olmasına rağmen 17.11.2025 tarihinde bu karta Worldpuan tanımlandı. Ben de bu puanların aktif olarak kullandığım açık kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kapalı olan kartımın son 4 hanesi 7560 olup işlemlerimi Gaziantep Şehitkamil bölgesinden takip ediyorum. Hak etmiş olduğum Worldpuanları kullanmak istiyorum fakat sistemsel veya prosedürel gerekçelerle net bir çözüm alamıyorum.
Kapalı kartıma yüklenen Worldpuanların, mağduriyetimin giderilmesi için aktif olan kredi kartıma aktarılmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
World puan aktarımı sağlandığı için teşekkür ederim
