Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Worldpuanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Ekim 2025 11:44
2.435

VakıfBank Platinum kartımla 13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, biri taksitli diğeri tek çekim olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Alışverişlerimden önce mobil bankacılık üzerinden 1-31 Ekim tarihleri arasındaki “2500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Ancak kampanya koşullarını sağladığım ve daha önce benzer kampanyalarda herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu kez worldpuanlarım kartıma yüklenmedi.

Kampanya katılımımın sağlanmadığını ve puanların yüklenmediğini fark edince 23 Ekim’de “bize yazın” üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak tarafıma verilen cevap, sorunumla ilgisiz ve yetersizdi. Kartımda herhangi bir blokaj, iptal veya başka bir sorun bulunmamaktadır ve alışverişlerimin tamamı VakıfBank Platinum kartımla yapılmıştır.

Kampanya koşullarını tamamen yerine getirdiğim halde toplamda 300 TL worldpuanımın yüklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 9767 ile biten kartıma ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 300 TL Worldpuan'ın en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
23 Ekim 2025 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Osman
Osman
02 Kasım 2025 23:52

Konuyla alakasız bir mesaj atmışlar şaka gibi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Worldpuanlarım Hâlâ Yüklenmedi

profile
22 Ağustos 2025 20:35
473
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Sürekli Yaşanan Puan Yatırmama Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 14:33
755
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Worldpuan Yüklenmedi

profile
14 Ekim 2025 09:52
979
4
Köksal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Köksal
12 Kasım 2024 15:39
1.187
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri