Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 750 TL Puan Yüklenmedi

Hüseyin

07 Nisan 21:50

VakıfBank Maximum Platinum Plus kredi kartımla N11 uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından 19.03.2026 tarihinde saat 11.58’de, 15.032,42 TL tutarında elektronik ürün alışverişi yaptım. Nisan ayında geçerli olan 15.000 TL ve üzeri elektronik ürün alımına 750 TL puan kampanyasına, mart ayının başında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden katılımımı gerçekleştirmiştim.

Tüm şartları sağladığım halde, bu alışverişim için kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 750 TL puan tarafıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kullanılan pos cihazının kodunun elektronik malzeme olarak tanımlı olmadığı için kampanyaya dahil edilmediği bilgisi verildi. Ancak alışverişimi elektronik ürün için gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını yerine getirdiğime inanıyorum.

Şikayetvar üzerinden fatura ve slip görsellerini de ileteceğim. İlgili kampanyadan hak ettiğim 750 TL puanın, VakıfBank Maximum Platinum Plus kartıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

VakıfBank

07 Nisan 21:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kampanyasında Pos Cihazı Nedeniyle Puan Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme!

Hatice

VakıfBank

08 Şubat 14:18

133

"Teşekkürler"

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen World Puanım Yatmadı

Mücahit

VakıfBank

24 Kasım 2025 19:49

385

VakıfBank kredi kartımla World kampanyasından faydalanmak için 1–30 Kasım tarihleri arasındaki “30.000 TL üzeri alışverişe 1.250 TL World puan” kampanyasına katıldım. 19 Kasım’da yaklaşık 35.000 TL, 22 Kasım’da ise yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını fazlasıyla sağl...

VakıfBank Worldcard Kampanya Puanım Yüklenmedi, Mağazalarda World Pos Sorunu

Faruk

VakıfBank

19 Kasım 2025 09:56

436

VakıfBank Worldcard ile 17.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM LCW mağazasından 1.552,96 TL tutarında alışveriş yaptım. VakıfBank’ın LCW kampanyasında, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde 275 TL Worldpuan verileceği belirtilmiş ve alışverişin fiziki mağazalardan, World pos cihazı üzerinden yapı...

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen World Puanım Yüklenmedi

Fatih

VakıfBank

05 Kasım 2025 05:39

541

11 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa İstikbal Kasımoğulları mağazasından, VakıfBank World kartımla World pos cihazı üzerinden mobilya kategorisinde 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. VakıfBank’ın cepte kazan uygulaması üzerinden ekim ayı kampanyasına “katıl” diyerek dahil oldum ve kampanya koşulların...