to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Huawei Pura 70 Cihazında
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Huawei Pura 70 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı Play Store üzerinden güncel olarak indirmiş olmama rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “güvenliğiniz için uygulamayı App Store ve Play Store’dan indirin” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Uygulamayı zaten Play Store’dan indirdiğim halde sistem sanki dışarıdan yüklenmiş gibi davranıyor.
Bu sorun nedeniyle mobil bankacılığa erişemediğim için ödemelerimi yapamıyorum ve günlük bankacılık işlemlerim tamamen aksadı. Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla telefon üzerinden de destek alamıyorum.
VakıfBank’tan, yaşadığım bu giriş probleminin acilen incelenerek çözülmesini ve özellikle Huawei Pura 70 cihazlarda bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim. İletişim için 0544********50 numaralı telefonumdan bana ulaşabilirsiniz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank mobil uygulamasındaki giriş sorunum hızlı ve etkili bir şekilde çözüldü. Destek ekibinize teşekkür eder, sorunsuz hizmetlerinizin devamını dilerim.
