Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sky Limit
VakıfBank Sky Limit Ürünümde Gerekçesiz Ve Bilgilendirmesiz Limit Düşürülmesi

ID:34562364

VakıfBank Sky Limit Ürünümde Gerekçesiz Ve Bilgilendirmesiz Limit Düşürülmesi

Sefa

VakıfBank

15 Aralık 2025 19:36

3.111

VakıfBank’ta kullanmakta olduğum Sky Limit ürünümde, genel müdürlük tarafından hiçbir açıklama yapılmadan limitim Kasım ayından itibaren ciddi oranda düşürüldü.

Aktif ve devam eden bir Sky Limit sözleşmem olmasına rağmen, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu keyfi limit düşürme işlemi finansal planlamamı olumsuz etkileyerek beni mağdur etti.

Limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2.000.000 TL iken 200 TL’ye indirildi. Bu kadar büyük oranlı bir limit azaltımının, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve izah sunulmadan gerçekleştirilmesini kabul edemiyorum. İşlemin genel müdürlük üzerinden yapıldığı bilgisine sahibim, herhangi bir şube inisiyatifi söz konusu değil.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana somut bir neden veya resmi bir açıklama sunulmadı. Ayrıca bu durumla ilgili BDDK’ya da şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri numaramın son 5 hanesi 70649’dur.

VakıfBank’ın, aktif Sky Limit sözleşmem devam ederken yapılan bu limit düşürme işlemiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın gözden geçirilmesini, limitimin eski haline getirilmesini ve uğradığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

vakifbank-sky-limit-urunumde-gerekcesiz-ve-bilgilendirmesiz-limit-dusurulmesi-1.jpg

2 Yorum

VakıfBank

15 Aralık 2025 19:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yakup

28 Aralık 2025 05:03

Bende de aynı sorun yaşandı, kredi puanının 1600 altına düşmesiymiş

İbrahim

Şikayeti Çözüldü

16 Aralık 2025 10:09

Benimde 200 TL. Yapmışlar sebebini öğrendinizmi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ali

VakıfBank

26 Ağustos 2025 20:14

9.218

VakıfBank Sky Limit ürününü uzun süredir kullanıyordum ve limitim oldukça yüksekti. 25.08.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, Sky Limit tutarımın hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan 390.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kredilerimi ve ödemele...

sky-limitimin-gerekcesiz-dusurulmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limit Hesabımın Limiti Gerekçesiz Düşürüldü Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Savaş

VakıfBank

25 Ağustos 2025 10:23

13.969

25.08.2025 tarihinde saat 09:30’da VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 2.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürülmüştü. Bu değişikliği mobil uygulama üzerinden fark ettim ve banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öde...

1 Destek

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Sky Limitimin Düşürülmesi Mağduriyet Yarattı

Gizem

VakıfBank

06 Kasım 2025 23:28

3.554

VakıfBank Sky Limit ürünümde bugün hiçbir açıklama yapılmadan genel müdürlük tarafından limitim düşürüldü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve finansal planlamamı olumsuz etkiledi. Limitimin eski haline geri ge...