VakıfBank Hesabına Yapılan Yanıltıcı Transfer Sonrası Geri Dönüş Talebi

VakıfBank nezdinde bulunan bir hesaba yaptığım para transferi sonrasında dolandırıldığımı düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Almanya’da ikamet ediyorum ve Instagram üzerinden “@aynamobel” isimli sayfadan bir yemek masası takımı siparişi verdim. Satışı yapan kişi, mobilyaların Berlin’e teslim edileceğini, tüm kargo ve gümrük masraflarının fiyata dahil olduğunu belirtti. 09.02.2026 tarihinde Remitly üzerinden VakıfBank’ta bulunan aşağıdaki hesaba 210 Euro avans ödemesi yaptım:

IBAN: TR84**************************58
Hesap sahibi: R**** Y*********
Banka: VakıfBank

Para transferi sonrası satıcı önce bana sahte olduğunu düşündüğüm bir dekont gönderdi ve hemen ardından iletişimi kesmeye başladı. Birkaç gün sonra tekrar yazıp ürünlerin paketlendiği için fotoğraf gönderemeyeceğini söyledi, hemen ardından da mobilyaların gümrükte olduğu, 200 Euro daha ödeme yapmazsam gümrük memurunun ürünü araçtan indireceğini belirtti. Bu noktada durumun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu anladığım için ek ödeme yapmadım. O tarihten sonra kendisine defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve siparişim de teslim edilmedi. Daha sonra aynı kişi tarafından dolandırıldığını söyleyen başka kişiler olduğunu da internet üzerinden fark ettim.

Ödemeyi yaptığım Remitly üzerinden ve VakıfBank kanalları üzerinden şikayet ve başvuru yapmama rağmen şu ana kadar kayda değer, somut bir geri dönüş alamadım. Remitly işlem numaram: r39092302956.

VakıfBank’tan, alıcıya ait bu hesabın acilen incelenmesini, gerekli görmeleri halinde ilgili makamlara suç duyurusunda bulunulmasını ve mümkünse ödediğim 210 Euro tutarındaki bedelin iadesi için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Hesap hareketleri ve kimlik bilgileri üzerinden bu kişinin tespit edilmesinin ve yerel makamlarla iş birliği yapılmasının mümkün olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.