VakıfBank iletişim

21.01.2026 tarihinde saat 00:35 sularında Manisa Akhisar’da bulunan VakıfBank ATM’sinden, VakıfBank müşterisi olan bir yakınımın hesabına 500 TL para gönderdim. İşlemi alıcının IBAN bilgilerini girerek yaptım, ekranda görünen isim ve IBAN bilgisini kontrol edip onayladım. İşlem sonrası ATM’den dekon...

Eşimin VakıfBank’taki borcunu yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmak amacıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında en ufak bir eksik kalmaması için özellikle dikkat ettim ve elimde bu ödemeye ait dekont ile dosya/icra dosya numarası da bulunuyor. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra dosyayı kontrol etmek...

VakıfBank Menderes şubesindeki veznelerde para yatırma ve para çekme işlemleri için her gidişimde çalışanların tavrından dolayı kendimi rahatsız hissediyorum. İşlem yapmak için gittiğimizde sürekli asık surat ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyoruz. Para çekmeye gittiğimizde de, para yatırmaya gittiği...

Ağrı VakıfBank şubesinden 01.12.2025 tarihinde bireysel yapılandırma kredisi kullandım. Sözleşmenin 7. Maddesinde, müşterinin antette yer alan iletişim bilgilerinden herhangi birini kullanarak sözleşmeyi feshetme talebini iletme hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, yapılandırma kredisinin iptali ko...

VakıfBank’a olan icra takibine konu ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşıma haciz uygulanmaktadır. Ancak buna rağmen banka, benim bilgim ve rızam olmadan kardeşlerime SMS göndererek icra borcumla ilgili doğrudan beni ifşa eden bir mesaj iletmiştir. Kardeşlerime gönderilen SMS’te adım ve soyadım aç...

VakıfBank World Platinum Beymen Club kampanyasına Aralık ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartı olarak 12.000 TL üzeri alışverişe 1.250 TL Worldpuan yüklenmesi gerekiyordu. Beymen Club Ankara Kentpark mağazasında bu tutarın üzerinde alışveriş yaptım, aynı gün içinde bir iade işlemi...

19.01.2026 günü saat 14.00 civarında Antalya Merkez Şube’de, saat kulesinden Doğu Garajı’na giden tramvay yolu üzerindeki VakıfBank şubesinde yaşadığım ve şahit olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Antalya’daki VakıfBank müşterisi olarak, özellikle yaşlılara karşı sergilenen bu tutumu kabul edileb...

19 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmış; ayrıca 2 adet 0,00 USD ve 1 adet 0,00 TL işlem ile sistemde görünmeyen yaklaşık 5.000 TL tutarında çekim denemesi olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimle işlem yapılan hiçbir sit...

19.01.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 3584 ile biten kredi kartımla 5.199,99 TL tutarında para çekimi yapılmaya çalışıldığına dair tarafıma SMS gelmiştir. Bu işlem güvenlik sebebiyle reddedilmiş görünmektedir. Söz konusu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum ve bu harcama kesinlikle benim bilgim ...

Türkiye Taş Kömürü Kurumu’nda çalışan ve Enerji Bakanlığı’na bağlı yeni maaş promosyonu anlaşması kapsamında VakıfBank’tan promosyon almam gerekirken, üç gün önce yatması gereken maaş promosyonum hâlâ hesabıma geçmedi. Bakanlık anlaşmalı bu promosyonun belirtilen tarihte ödenmesini beklerken, üzeri...

VakıfBank’a ait, sonu 6872 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store adına "msbill.Info" isimli bir web sitesi üzerinden 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. 19 Ocak 2026 tarihinde saat 13:30–14:05 arasında gerçekleşen bu harcama ile ilgili tarafıma herhangi bir şifre...

VakıfBank uygulama ve müşteri hizmetlerinden de iletişim kurarak daha önce oluşturduğum 9686226 numaralı talebimin hızlıca incelenip sonuçlandırılmasını istiyorum. VakıfBank Platinum kredi kartımla bankanın Kasım ayı yurt dışı kampanyasından faydalanmak için 24–30 Kasım tarihleri arasında toplam 1.3...

VakıfBank’a ait hem kredi kartı hem de kredi borçlarıma ilişkin icra takibinde olan dosyalarım için yaklaşık 25 gün önce Malatya merkezden banka temsilcisi tarafından arandım. Bana, dört dosyada toplamda faizleriyle birlikte 2.400.000 TL civarında borcum olduğu, o an için kampanya olduğu ve tüm faiz...

VakıfBank Çanakkale Biga Şubesi ile babamız Abdül Bulama’nın vefatı sonrası veraset işlemleri kapsamında adına satılan tarlalardan yatacak para konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Biz İstanbul’da ikamet ettiğimiz için paranın Biga’dan İstanbul’a, mirasçılar olarak kardeşim ve benim adıma aktar...

Sonu 2613 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kredi kartını alırken bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kart aidat...

VakıfBank’ta maaş hesabı olarak kullandığım kovan hesabımda bulunan 52.700 TL tutarındaki parama 16.01.2026 gecesi saat 23.00 sularında güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabıma ve mobil bankacılığıma müdahale edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hesaplarıma güvenlik nedeniyle bloke...

15.01.2026 tarihinde saat 14:34:05’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fast ile 300 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında IBAN’ı kamerayla okuttum ancak alıcı ismini yanlış yazarak farklı bir kişiye para göndermiş oldum. Hatanın hemen ardından VakıfBank’tan bu işlemin iptal ediler...

VakıfBank ile yaptığım maaş promosyonu sözleşmesinde promosyon ödemesinin 15 Ocak tarihinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Sözleşmede açık şekilde tarih yazmasına rağmen ne SMS, ne arama ne de bilgilend...

VakıfBank Worldcard kredi kartımda ilk kez ve sadece bir dönemlik bir gecikme yaşamama rağmen, 15 Ocak’ta maaşım yatar yatmaz yaklaşık 28 bin TL tutarında kesinti doğrudan maaşımdan tahsil edildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmaması beni oldukça mağdur...

15.01.2026 tarihinde saat 13:58’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Aksa Doğalgaz adı altında, bana ait olmayan 0000200128669982 numaralı faturayı yanlışlıkla 67.915,00 TL olarak ödedim. İşlem sonrasında dekontu kontrol ettiğimde ödemenin başkasına ait bir faturaya yapıldığını fark ettim. Ödeme,...

VakıfBank kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 23.11.2025 tarihli ekstreme, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve doğrudan kart limitimden çekilmek suretiyle 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi i...

15/01/2026 tarihinde VakıfBank üzerinden nispet hesabıma 250 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Yatırımın 1–20 dakika içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Herhangi bir özel açıklama kodu ya da üye numara...

VakıfBank kredi kartımı uzun süredir sanal olarak kullanıyordum ve artık fiziki kart olarak da kullanmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kredi kartımı fiziki kart şeklinde de talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi anlattığım durumu tamamen yanlış an...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir masrafsız, faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli masrafsız ve faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde ekranda sürekli “İşlemi...