to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söylenerek bana önerildiği için tercih ettim; aidat olacağını bilseydim zaten bu kartı almaz ve kullanmazdım. Buna rağmen 19 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart...
VakıfBank World Troy kredi kartıma Nisan ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu tutarı henüz ödemedim ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Y...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
VakıfBank’a ait bana özel tanımlanan 36.000 TL harcamaya 1.000 TL Word Puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde gerekli harcamayı yaptım. Bu kapsamda bu hafta VakıfBank Troy Word kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ancak banka, yapmış olduğum 1...
VakıfBank Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Bu harcamaları özellikle VakıfBank’ın Troy kredi kartı market kampanyasından faydalanmak için mobil temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Sonrasında kampanyadan hiç yararlanmadığımı görünce kontrol ettiğimde...
"2 ay bir süreden sonra 3 kez yazışma sonucu hakkımı aldım teşekkürler"
VakıfBank Troy özellikli Worldcard’ım ile 01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon satın aldım. Elektronik ürünlerde 15.000 TL ve üzeri har...
VakıfBank Troy Galatasaray Bankomat kartımın yeniden basılması için 10 Ocak’ta talepte bulundum. Kartımın İzmit e-5 Şubesi’ne teslim edileceği ve şubeden teslim alacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartın en geç 4 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen ...
VakıfBank Troy kredi kartımla Aralık 2025’te bankanın internet sitesinde duyurduğu Troy market kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptım. 30 Aralık’ta BİM’den 906 TL, 31 Aralık’ta Şok market ’ten 772 TL harcama yaptım. Yüzde 10 market kampanyası kapsamında yaklaşık 160 TL tutarında puan kazan...
VakıfBank Troy kredi kartımın sonu 4663 ile biten kartımla 21 Kasım 2025 tarihinde Medikal Markt’tan 46.749,15 TL tutarında televizyon satın aldım. Bu işlem, VakıfBank’ın Kasım ayına özel “Medikal Markt'tan 17.500 TL alışverişinize 1.500 TL Worldpuan” kampanyası kapsamındaydı. Kampanya şartlarına gö...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı ...
VakıfBank’ın “15.000 TL elektronik alışverişine 1.000 TL puan” kampanyasından yararlanmak için 30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL...
VakıfBank Troy kartımla kazandığım 150 TL ParaPuan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bugün hesabımdan geri alınmıştır. ParaPuanı, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemler sonucu kazanmıştım ve puanın geri çekildiğini de yine mobil uygulamadan hesabımı kontrol ederken fa...
Ekli resimde gösterilen market alışverişlerinize %10 indirim kampanya koşullarını Troy sanal kartım ile yaptığım alışverişte tam olarak yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında %10 indirim kartıma tanımlanmamıştır. Alışverişten yalnızca 0,01 TL puan gibi çok düşük bir meblağ yüklemesi olmuştur.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı ...
VakıfBank kredi kartımla Troy logolu kartlara %10 iade kampanyası kapsamında, 1–31 Ekim tarihleri arasında Platinum Plus Metal Troy logolu, son dört hanesi 4802 olan kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, kazanmam gereken iade tutarı ekstre...
"Puanı verdikleri için teşekkür ederim"
27 Ekim'de VakıfBank Troy Express Kartımla Afyonkarahisar Bolvadin'de 70.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım. Bankanızın ekim ayı kampanyasında...
VakıfBank Troy kart ile yapmış olduğum egitim harcaması karşılığında kartıma 500 World puan yüklendi. Özel sebeplerden dolayı puanı hemen kullanamadım. Kullanmak istediğimde ise bir hafta önce puanın geri çekildiğini öğrendim. Hakkım olan bu puan haberim olmadan bana bir bildirimde bulunulmadan geri...
VakıfBank World kredi kartım ve Bankomat kartımla hem Troy ile market alışverişinde yüzde on puan, hem de giyim, ayakkabı ve kozmetik alışverişlerinde LCW kampanyası ile ilgili olarak, ayrıca Bankomat kartla gıda alışverişlerinde yüzde on nakit iade kampanyalarına katıldım. Katıldığım kampanyalar ka...
VakıfBank'ın puan vermedeki cimriliği: Troy kartı kullanmak istiyoruz ama Worldcard'a verdiği puanları bize vermiyor. 100.000 lira harcama sözüne 500 lira puan verileceğini söyleyerek VakıfBank, şu anda hala 500 lira mı yüklemedi. 170.000 lira para harcadığım halde aradım, hala dönüş olmadı.
VakıfBank Troy World kredi kartımda World puanım olmasına rağmen marketlerde ve sanal marketlerde gözükmüyor. Harcama yapamıyorum. İvedi şekilde bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bu kart ile buna benzer sorun hep yaşıyorum. Aksi takdirde bu kartımı en kısa sürede kapatacağım
VakıfBank'ın Aralık 2024 tarihinde katılmış olduğum ve Platinum metal kartım ile kampanyaya uygun alışverişlerim olmasına rağmen 8 Ocak 2025 tarihinde yatırılması gereken 135 TL mobil Temassız Ödeme puanım ve 9 Ocak 2025 tarihinde yatırılması gereken 350 TL Troy kart bana özel ekstre indirimi 12 Oca...
"Süreci olumlu bir şekilde devam ettirdik tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2-3 senedir VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Üstüne üstlük yurt dışı seyahatimde olmasına rağmen kartımı Türk ödeme sistemi diy...
VakıfBank Troy logolu kredi kartımdaki puanları kullanamıyorum. Mayıs 2024 Troy puan 125,00 TL kullanamadım. Süreli olan puanlarımın yanmaması için hakkım olan puanların tutarı kadarını kartıma artı bakiye tanımlamasını ya da kullanabilir kılınmasını istiyorum.
Numaralı başvurunuz incelenmiştir. 2024 Nisan LC Waikiki kampanyası kapsamında alışverişlerinizin fiziki Pos cihazından yapılması gerekmekte olup ilgili alışveriş sanal olarak yapıldığından ödül yükleme talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla B016
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
