İzinsiz Kredi Kartı Aidatı Kesildi, İade Talebi

VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti ilave olarak alınmıştır. Bu ücretleri kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Yargıtay'ın yerleşik kararlarında da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği vurgulanmaktadır.

Kartlarımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Kart aidatlarına ilişkin itirazım üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi ve hiçbir kart için aidat iadesi yapılmadı. Toplamda 799 TL ve 559 TL olmak üzere kesilen bu kart aidatlarının tamamının, herhangi bir puan veya indirim teklifi olmaksızın, doğrudan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretlerin iadesi dışında sunulacak teklifleri kabul etmeyeceğimi ve gerekirse bu durumu yasal yollara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.