to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy kredi kartımla Çankaya Belediyesi’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 32.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan 2–3 gün önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak Çankaya Belediyesi web sitesi üzerinden yapılan vergi ödemelerinde vade kampanyası olup olmadığını özel...
"Taksitlendirme aktif edildi. Teşekkürler"
VakıfBank Troy Worldcard’ım ile 15.03.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden vergi ödemesi yaptım. Bankanın “vergi ödemelerine Troy logolu kartla ya...
"Düzeltildi teşekkürler ederim"
VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pe...
10 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank World Troy kredi kartımla Ankara İngiliz Kültür Koleji’ne 114.435 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle bu işlemin taksite bölünüp bölünemeyeceğini sordum ve tarafıma bu ödemenin taksitle...
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartım için tanımlı “VakıfBank Bireysel Kredi Kartınız ile 6 ay boyunca aylık 75.000 TL harcama sözünüze, VakıfBank Bireysel Kredi Kartı peşin taksit kampanyalarının tümünden faydalanma ayrıcalığı” kampanyasına 2 aydır düzenli olarak katılıyorum. Kartımın hesap kes...
"TSK"
VakıfBank Troy bireysel kartımla bugün bir eğitim harcaması yaptım. Bankanın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyası olduğunu bildiğim halde, i...
VakıfBank Troy kartımı kullanarak 25 Aralık 2025 tarihinde 105.000 TL tutarındaki tapu harcı ödemesini taksitlendirmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden denememe rağmen bu işlem için taksitlendirme seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri ta...
VakıfBank Troy kartımla 28.12.2025 tarihinde Türkiye Emeklilik üzerinden yaptığım 1.315 TL tutarındaki BES ara ödemesi için, işlem öncesinde bankadan bu ödemenin 5 taksit olarak taksitlendirileceği bilgisi verildi. Herhangi bir ek kampanya kaydı ya da başvurusu yapılmasına gerek olmadığı, işlem gerç...
VakıfBank Word Emekli Troy kartımı kullanarak 30.12.2025 tarihinde BES ödeme kampanyası kapsamında 350.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu tarihte kredi kartımın ekstre kesim tarihi de 30.12.2025 olarak görünüyordu ve işlem ilk aşamada kart hareketlerimde provizyonda yer alıyordu. Gece saat ...
"Geçte olsa çözüldü"
"Teşekkürler buradan ve Twitter VakıfBank destek üzerinden yazdım yardımcı oldular harcamalarım taksitlendirildi"
VakıfBank Troy kredi kartımla 17.10.2025 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden 45.000 TL tutarında vergi/harç ödemesi gerçekleştirdim. İşlemin kampanya kapsamında taksitlendirilebilir olmasına rağmen, provizyonda olduğu gerekçesiyle taksitlendirme işlemi yapılamadı ve ertesi gün tam tutar ola...
"Teşekkürler"
7 Eylül’de VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla yaptığım kitap ve kırtasiye alışverişimi, ilk gün mobil uygulamaya girdiğimde 5 taksite bölebildiğim...
11 Eylül’de VakıfBank Troy Classic kartımla 27.945 TL tutarında medikal bir harcama yaptım. 12 Eylül’de mobil uygulama üzerinden bu harcamayı 4 taksite böldüm. Ancak ekstrede harcamanın tamamı tek seferde yansıtıldı ve taksitlendirme işlemi gerçekleşmemiş görünüyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda,...
VakıfBank kartımla alışveriş yapmak istedim. 345 bin TL tutarındaki işlem için taksit olup olmayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, kartıma peşin harcamaya taksit işleminin tanımlı olduğunu, harcamayı yaptıktan sonra müşteri ilişkilerini arayarak tak...
Troy kartlarda Eğitim harcamasında peşin alımlarda 5 taksit yapılabileceği yazıyordu. Kampanyayı detaylı okuduğumda çağrı merkezi veya müşteri temsilcilerinden çekim öncesi teyit alınması bilgisini gördüm. Çağrı merkezini aradım eğitim ve okul kitap harcamasını yaptıktan sonra taksitlendirme yapabil...
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Troy kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son 2 aydır kartıma ait tüm işlemlerde taksit kampanyasının kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma özel olarak taksit işlemlerinin banka tarafından kapatıldığı bilgisini al...
14 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımla çocuklarımın okul harcaması olarak 205.000 TL tutarında bir eğitim ödemesi yaptım. Cepte Kazan uygulamasında bu harcamamı 5 taksit yapabileceğim görünmesine rağmen, işlemi taksitlendiremiyorum. Ertesi gün uygulamadan tekrar denedim fakat yine t...
18 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank Troy kartımla Uğur Okulları Dijital Mağaza’dan 50.760 TL tutarında bir harcama yaptım. Harcamadan önce mobil uygulama üzerinden ilgili kampanyaya katıldım, ancak işlemim taksitlendirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda bir kısıtlama olduğ...
VakıfBank Troy kredi kartımla 17 Temmuz 2025 tarihinde Özel Uğur Okulları’ndan 50.700 TL tutarında kitap alımı yaptım. İşlemim provizyondan bugün itibarıyla düştü ve alışveriş sonrası Cepte Kazan uygulaması üzerinden “Hemen Başvur” seçeneğiyle üç taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, uyg...
VakıfBank Troy kredi kartı ile vaat edilen kampanyadan yararlandırılmadım. Troy emekli kartımla 27.06.2025 tarihinde vergi ödemesi yaptım. Vergi ödemelerine faizsiz ve masrafsız 3 taksit imkânından 28.06.2025 tarihinde saat 06.30'da yararlanmak istediğimde sistem izin vermedi. Daha sonra kontrol ett...
27.06.2025 tarihinde VakıfBank Troy'dan hastane ödemesi yaptım ve taksitlendirme işleminin sistemde görünmediğini fark edince müşteri hizmetlerine şikayet kaydında bulundum. Fakat gelen SMS te dönemsel olarak taksitlendirme işleminin yapılabileceği belirtilmiştir. Haziran donemi boyunca kampanya adı...
VakıfBank tan vergi ödemesi yaptık. Kampanya kapsamında taksitlendirme yapacaktık ancak kampanyada belirtmemesine rağmen siz artık taksitten yararlanamazsınız gibi saçma bir cümle kurdular. Kampanya var şartlar belli, hepsine uygun olarak çekim yapıldı ve bana özel kampanyadan yararlanamayacağım bil...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Cepte kazan bölümünden Troy kart ile vergi harcamalarına peşine taksit kampanyasını görüntüledim ve harcamamı yaptım. Taksitlendirme işleminde sorun yaşayınca müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kampanyaya tanımlı olmadığım söylendi. Madem kampanyaya tanımlı değil...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
