İlan Ücretinin İadesi Ve Hediye İlan Hakkının Kısıtlanması Şikayeti

13 Kasım’da Letsgo üzerinden koleksiyonluk ürünlerimi satmak için ilan vermek istedim. Kategori seçimini sistemin yapay zekası otomatik olarak yaptı, ben de ürünüm için ilan bedelini 1 TL olarak girdim. Ardından ilanımın “Bıçak / Çakı ve Gerçeği yansıtmayan fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ve bu işlem için kredi kartımdan 42 TL ilan ücreti tahsil edildi.

Bunun üzerine önce ilan fiyatını düzelterek tekrar denedim, bu kez de çakı/bıçak tarzı ürünlerin yasak olduğu gerekçesiyle ilan tekrar reddedildi. Ben de buna rağmen hediye ettiklerini söyledikleri ilan hakkını farklı bir üründe ve kendi istediğim kategoride kullanmak istediğimi ilettim. Ancak bu defa da hediye ilanı sadece onların belirlediği kategoride kullanabileceğimi, ayrıca para iadesi de yapamayacaklarını, hakkımı kullandığımı belirterek talebimi reddettiler. Bu süreçte tüm görüşmelerimizi e-posta üzerinden gerçekleştirdik ve her seferinde talebim olumsuz sonuçlandı.

Ben herhangi bir şekilde yayına alınamayacak bir ilan için benden ücret alınmasını ve sonrasında ne iade ne de özgürce kullanılabilecek bir hediye ilan hakkı verilmemesini hakkaniyetli bulmuyorum. Geriye dönük olarak 42 TL ilan ücretimin iadesini ya da ilan ücretim karşılığında, kısıtlayıcı kategori zorunluluğu olmadan, dilediğim kategoride kullanabileceğim bir hediye ilan hakkının tanımlanmasını talep ediyorum.