VakıfBank

VakıfBank kredi kartım Platinum Plus 9569 ile ilgili olarak, Ekim ayı hesap ekstreme 611,51 TL tutarında 'alışveriş faizi' yansıtıldığını gördüm. Ekstrem 24.10.2025 tarihinde kesildi ve yalnızca 1 günlük gecikmem olmasına rağmen hem gecikme faizi işletildi hem de bu kadar yüksek bir faiz tutarı yans...

VakıfBank kredi kartı iadesi yönündeki talebimiz olumsuz karşılanmış olup, kredi kartı kullanmaya yönelik zorunlu telkinlerde bulunulmaktadır. Eğer kredi kartı aidatımız iptal edilmezse, biz de vatandaş olarak tüm VakıfBank kredi kartlarını iptal etme kampanyası başlatıyoruz.

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Kasım 2025 döneminde kredi kartımla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i ile 15’i arasındayken, banka son ödeme günüm tatil gününe geldiği için hesap kesim tarihimi kendi inisiyatifiyle 7’si ile 17’si arasına çekmiş. Ben 7 K...

VakıfBank hesabımda bilgim ve onayım olmadan “şifre sigortası” adı altında 1.314 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay verdiğimi de ha...

VakıfBank’ta bulunan 860.000 TL ek hesap borcum ve 120.000 TL ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık üç aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Gelirim, bu borçların aylık ödemelerini karşılamaya yetmediği için rahat bir şekilde ödeme yapamıyor, borçlarımı çevirmekte zorlanıyorum. Ayrıca, farklı ban...

30.11.2025 tarihinde saat 07:14’te, son dört hanesi 5737 olan VakıfBank kredi kartımdan hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, tarafım aranıp bilgilendirilmeden “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 1.435 TL tahsil edilmiştir. İşlem halen provizyonda görünmekte olup, işlem yeri olarak yalnızca İstan...

VakıfBank Clik kredi kartım için tanımlı olan kişiye özel kredi kartı kullanım kampanyasından hak ettiğim iadenin kartıma yansıtılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartına göre 31.10.2025 ile 30.11.2025 tarihleri arasında kartımdan yapılacak 500 TL ve üzeri harcamaya, harcamanın yapıldığı erte...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Sonbahar Kredisi’ni kullanmak istiyorum. Kampanyalar bölümünde görünmesine rağmen bir haftadır krediyi kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye istinaden, 30.11.2025 tarihinde tarafımdan 'ihtisal prim ödemesi kesintisi' adı altında 7.500 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı,...

VakıfBank Batıkent Şubesi'nden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimden, 24 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında üç ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımdan sırasıyla 21.529 TL, 12.500 TL ve 3.622 TL olmak üzere yaklaşık 40.000 TL tutarında kesinti yapılmış durumda ve bana önceden...

VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımdan böyle bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyor ve bu ücreti haksız buluyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartlarını...

VakıfBank’a olan borçlarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldıktan sonra, banka ve avukatları tarafından hem ben hem de akrabalarım yoğun şekilde telefonla rahatsız edilmeye başlandık. Konya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak beni, haftalık olarak da yakın ve uzak ak...

02.10 tarihinde saat yaklaşık 02:20 sularında, İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Caddesi’ndeki benzinlikte bulunan VakıfBank Yenidoğan ATM’sinden karekod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye kira param olan yaklaşık 5.000 TL yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı yuttu ve he...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamama bugün giriş yapmak istediğimde, güvenlik nedeniyle bloke konulduğuna dair bir uyarı aldım ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bloke kaldırma işlemi için mut...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz TL hesabıma tanımlı ek hesabın limiti, bilgim ve onayım olmadan 230.000 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu artışı yaklaşık 3 gün önce internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. İnternet/mobil bankacılık üzerinden limit düşürme işlemi yapmaya çalıştığımda, bu işlemin sist...

VakıfBank’tan kullandığım krediyi 30.11.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredime bağlı “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası/Katılım Sigortası” nın 27.11.2025–27.11.2026 tarihleri arasını kapsayan, poliçe numarası 12769163 olan sigorta poliçesinin iadesi tarafıma yapılmamıştır. Yaklaşık 1.250 TL...

21.02.2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Kredi kullandığımda, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.512,5...

VakıfBank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak doğrudan şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 15 gündür aynı durum devam ediyor. Telefon bankacılığından hiçbir destek alamadan hep şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Heykel Şubesi’ne gittim...

28 Kasım günü saat 09:40 civarında VakıfBank Keçiören Mecidiye Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak ve bu hesaba ait bir banka kartı çıkartmak için gittim. Sadece maaş kartı işlemi için başvuru yapmışken, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvurunun olumsuz sonuçlandığını...

VakıfBank Kocatepe Şubesi üzerinden Sarı Panjur konut kredisi kampanyası ile konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında, zorunlu olduğu belirtilerek konut sigortası düzenlenmiş ve 20071731505 numaralı poliçe bedeli tarafıma sorulmadan kredi kartımdan tahsil edilmiştir. K...

VakıfBank Skylimit ürünümde tanımlı limiti bu hafta içerisinde hiçbir şekilde kredi olarak kullanamıyorum. Herhangi bir kısıt ya da engel bilgisi tarafıma iletilmediği halde kredi limiti kullanıma kapalı görünüyor. Şu ana kadar banka ile ayrıca iletişime geçmedim; ancak limitimin neden kullanılamad...

VakıfBank Hatay İskenderun Sahil şubesi müşterisiyim. Ek hesap borcumu taksitlendirmek için yaklaşık 4 aydır hem şubeden hem de mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmama rağmen her seferinde red cevabı alıyorum. Müşteri numaram 445001240860’dır. Faiz oranı çok yüksek olduğu için ve maddi açıdan zo...

VakıfBank hesabımdan aynı gün içerisinde iki farklı hesaba; önce 5.000 TL, ardından 10.000 TL olmak üzere toplamda 15.000 TL EFT yaptım. 10.000 TL’lik EFT sırasında mobil uygulama üzerinden kimlik kartım ve yüz doğrulamamla limit artırımı da gerçekleştirdim. Aynı gün saat 17.00’de banka kartımla alı...

27.11.2025 tarihinde saat 07:10 sularında VakıfBank Adana Atikop Şubesi'ndeki ATM'den maaş kartıma 5.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra tutar bugün hesabıma iade edildi; ancak saat 10:14'te gelen mesajda işlemin 'kısmi olarak olum...