Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle Haksız Para Kesintisi Ve Mağduriyet

29 Kasım 21:44
61

27.11.2025 tarihinde saat 07:10 sularında VakıfBank Adana Atikop Şubesi'ndeki ATM'den maaş kartıma 5.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra tutar bugün hesabıma iade edildi; ancak saat 10:14'te gelen mesajda işlemin 'kısmi olarak olumlu sonuçlandığı' belirtilerek 2.300 TL'lik bir kesinti yapılacağı bilgisi verildi.

Bozuk ATM'den kaynaklanan bu hatalı işlem sonucunda hiçbir kusurum olmamasına rağmen 2.300 TL tutarında haksız bir kesintiyle mağdur ediliyorum. İşlemle ilgili 9603392 numarası üzerinden inceleme yapılmasını, ATM arızasından kaynaklanan bu yanlışlığın düzeltilerek hesabımdan kesileceği belirtilen 2.300 TL'nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu 2000 TL Paramı Yuttu Dekont Alamadım

İkra
14 Ağustos 19:04
679
3
Erhan sonucu yetersiz buldu

ATM Hatası Nedeniyle Hesabımdan Haksız Para Kesintisi Yapılıyor

Erhan
15 Temmuz 01:29
400

ATM Arızası Sonrası Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet

Oktay
05 Kasım 08:18
423
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri