Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
EvModek Logo

EvModek

EvModek Logo
EvModek

EvModek Şikayet Analizi

%33
Yanıt Oranı (54/163)
20/100
Çözüm Başarısı
18Çözülen Şikayet
57saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%56,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%6,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Nazik yaklaşımınız için sağ olun sorunum çözüldü

  • Parçaları gönderdiler. İlgilendikleri için teşekkür ederim.

  • Göstermiş olduğunuz özen için teşekkür ederim sorunum çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

EvModek hakkında son 1 yıl içinde iletilen 150 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin 9-21 gün boyunca gönderilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, iletişim kanallarının kapalı olduğu veya yanıt alınamadığı belirtilen iletişim eksiklikleri (%30,0) eşlik ediyor. Sipariş iptalleri sonrası 18.417-24.162 TL bandındaki ücret iadelerinin gerçekleşmediği (%24,7) ve sürecin 'forkliftte düştü' gibi ifadelerle sürüncemede bırakıldığı ifade ediliyor.

Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargolama gecikmeleri: 113 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 9-21 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Teslimat süresi aşımı: 8 şikayette 2-10 iş günü olan teslimat süresinin aşıldığı ve tarihlerin sürekli ertelendiği aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Yetersizlikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 45 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Belirsiz bilgilendirme süreçleri: 24 şikayette 'forkliftte düştü' gibi çelişkili gerekçelerle sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Çağrı merkezine erişim sorunları: 5 şikayette çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşılamadığı ve mesajların cevapsız kaldığı bildiriliyor.

İptal ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Ücret iadesi sorunları: 37 şikayette 18.417-24.162 TL tutarındaki iadelerin kartlara yansımadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Fiziksel Kusurlar

  • Kusurlu ürün teslimatları: 12 şikayette robot süpürge fırçası yırtığı ve ekran ölü pikseli gibi fiziksel kusurlar raporlanıyor.

Satıcı Performansı ve İletişim Sorunları

  • Satıcı beyanlarındaki tutarsızlıklar: 6 şikayette satıcının oyalayıcı cevaplar verdiği ve somut işlem yapmadığı aktarılıyor.
  • Satıcı ile iletişim kopukluğu: 6 şikayette satıcının telefonlara bakmadığı ve WhatsApp üzerinden engelleme yaptığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

163 şikayet
Sonuçlarda ara...

Evmodek Buzdolabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve Firma Geri Dönüş Yapmadı

217

16 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Evmodek markalı bir buzdolabı siparişi verdim, 24 Mayıs’a kadar beklememe rağme...

Hepsiburada'da Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Buzdolabı Gönderimi Gecikiyor

439

12 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden EvModek satıcısından bir buzdolabı siparişi verdim. 403 970 995 7 numaralı sipa...

Evmodek'ten Ürün Gelmedi, 4600 TL İadesi Hala Bekliyor

766

Evmodek isimli firmadan aylar önce Babylis AS965E model saç şekillendirici satın alındı ve 4.600 TL peşin olarak firma h...

Evmodek Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, İade Süreci Uzadı Ve Para İadesi Yapılmadı

1.305

15 Kasım tarihinde Evmodek’in kendi web sitesi üzerinden HP Smart Tank 585 yazıcı siparişi verdim ve 6.500 TL ödemeyi ha...

Evmodek Sipariş Verdiğim Kulak Üstü Kulaklık Teslim Edilmedi

1.345

Yaklaşık bir ay önce Evmodek internet sitesinden kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 399DH6173l. Ödemes...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Net Bilgi Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

1.567

24 Kasım 2025 tarihinde evmodek internet sitesi üzerinden Siemens sn23HY62MT d enerji sınıfı, 14 kişilik, 6 programlı So...

Evmodek Ödemesini Yaptığım Yazıcı Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı!

1.512

29 Kasım’da evmodek’in evmodek.com.tr internet sitesi üzerinden Canon i-Sensys mf655 lazer yazıcı siparişi verdim. Ürünü...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

1.550

4 Aralık günü Evmodek internet sitesi üzerinden JBL Tune 720 BT model bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numara...

Evmodek Ödeme Yapmama Rağmen Klima Gönderilmedi, İade Veya Ürün Talep Ediyorum!

1.602

Evmodek isimli firmadan 2 adet klima almak için toplam 36.300 TL ödeme yaptım, ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafım...

Evmodek Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu: Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

1.753

06.12.2025 tarihinde saat 08:12 civarında Evmodek.com.tr üzerinden Braun bt5420 Hepsi Bir Arada Erkek Tıraş Kiti 6'sı 1 ...

Evmodek Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İletişime Cevap Verilmiyor!

1.728

07.12.2025 tarihinde Evmodek internet sayfasından diş fırçası başlığı siparişi verdim. 828TM8317G numaralı sipariş için ...

Evmodek Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum!

1.721

24 Kasım 2025 tarihinde EvModek’in kendi internet sitesi üzerinden Xiaomi Pet Care model hava temizleyici satın aldım. Ö...

Evmodek Ürün Yok, İade Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

1.892

2 Aralık tarihinde Evmodek internet sitesinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek mikrodalga fırın siparişi verdim. Sipariş numa...

Sipariş Verdiğim JBL Clip 4 Hoparlör 20 Gündür Kargoya Verilmedi, Evmodek'ten Bilgi Alamıyorum

1.919

22.11.2025 tarihinde evmodek.com.tr üzerinden JBL Clip 4 Bluetooth Hoparlör – Kırmızı ürününü 571JQ9984J sipariş numaras...

Evmodek Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği: Çözüm Ve İade Talebi

2.064

24.11.2025 tarihinde Evmodek online mağazası üzerinden Anker Soundcore Liberty 4 nc Bluetooth kulaklık satın aldım. 697X...

Evmodek Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmadı

1.876

Evmodek isimli siteden kahve makinesi filtresi siparişi verdim. 5 Aralık tarihinde 582,40 TL’yi EFT ile ödedim ve ödeme ...

Evmodek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

2.102

09.11.2025 tarihinde Evmodek üzerinden Dyson v8 dikey süpürge siparişi verdim ve ürün bedeli olan 11.959 TL’yi kredi kar...

Evmodek Ödemesini Yaptığım Yazıcı Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

2.044

17.11.2025 tarihinde evmodek.com.tr adlı internet sitesinden Brother DCP-T536DW model yazıcı satın aldım. Ürün bedeli ol...

Evmodek Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

1.955

11.11.2025 tarihinde Evmodek üzerinden 268IK2342D numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi vermeden önce WhatsApp hattınız...

Evmodek Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

2.269

19.11.2025 saat 23:30:41’de 939XY4373Y numaralı siparişime ilişkin olarak firmanın Yapı Kredi Bankası hesabına 2.175,81 ...

Evmodek Sipariş Verdiğim Ana Kart Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

1.952

Evmodek sitesinden 17 Kasım 2025 de 851pe9126l sipariş no lu MSI X670e gaming Plus wi-fi ana kart aldım. 23 gündür beni ...

Evmodek Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Ödeme Yapıldıktan Sonra Cevapsız Ve Mağdur Edici Süreç

2.101

1 Aralık 2025 tarihinde evmodek.com.tr üzerinden Tapo c500 model bir kamera satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım ve ay...

Evmodek Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

2.258

Evmodek üzerinden 25.11.2025 tarihinde verdiğim 618IE2393S numaralı kulaklık siparişim, aradan günler geçmesine rağmen h...

Evmodek Satın Aldığım Blender Seti Teslim Edilmedi, Kargo Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

2.221

10.11.2025 tarihinde Evmodek’ten kredi kartı ile bir blender seti satın aldım. Ürün Artvin Merkez adresime teslim edilec...

İletişim