Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Akrabalarımın Rahatsız Edilmesi Hakkında Şikayet

30 Kasım 2025 05:171.337

VakıfBank’a olan borçlarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldıktan sonra, banka ve avukatları tarafından hem ben hem de akrabalarım yoğun şekilde telefonla rahatsız edilmeye başlandık. Konya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak beni, haftalık olarak da yakın ve uzak akrabalarımı arıyorlar. Teyzelerime kadar ulaşmaları, kişisel bilgilerimizin nasıl ve nereden ele geçirildiği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Bu aramalar sırasında icra dosyamla ilgili bilgi verilmesinin ötesine geçilerek, aile bireylerime ve akrabalarıma ulaşılması, kişisel verilerimizin izinsiz olarak kullanıldığı izlenimini oluşturmaktadır. Kendi borcum nedeniyle aile büyüklerimin ve uzak akrabalarımın bu şekilde rahatsız edilmesini hem etik hem de hukuki açıdan son derece yanlış buluyorum.

VakıfBank ve vekillerinin, benim ve akrabalarımın iletişim ve kişisel bilgilerini hangi yolla elde ettiklerini ve bu bilgilerin hangi yasal dayanakla kullanıldığını açıkça öğrenmek istiyorum. Özellikle, yakın ve uzak akrabalarımın telefon numaralarına nasıl ulaşıldığının net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin, kişisel verilerin korunması ve diğer ilgili mevzuat açısından suç teşkil edip etmediğinin banka ve vekillerince dikkate alınıp alınmadığını sorguluyorum.

Tüm bu nedenlerle, öncelikle benim dışımdaki tüm akrabalarımın derhal aranmasının durdurulmasını, icra sürecine ilişkin bilgilendirmenin yalnızca resmi ve hukuki kanallar üzerinden yapılmasını ve kişisel verilerimin nasıl işlendiği ve nereden temin edildiği konusunda yazılı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 2025 05:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBanktan Bana Ait Olmayan Borç İçin Tehditkar Aramalar

28 Kasım 2025 11:081.932

VakıfBank ile hiçbir borç ilişkim olmadığı ve kendimi borçlu görmediğim halde, tarafıma ait olmayan bir icra dosyası ned...

VakıfBanktan Bana Ait Olmayan Borç İçin Tehditkar Aramalar
1

Kişisel Verilerim İzinsiz Paylaşıldı, Mağdur Edildim!

1 Kasım 2025 14:16693

01.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, VakıfBank adına hareket eden bir icra dairesi tarafından, 0 (545******41 05 n...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri