to read complaints and reviews, or file yours.Sky Sonbahar Kredisi'ne Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Sonbahar Kredisi’ni kullanmak istiyorum. Kampanyalar bölümünde görünmesine rağmen bir haftadır krediyi kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak yapabilecek bir şeyleri olmadığını ilettiler ve sorun çözülmedi. Hem kampanyanın uygulamada görünmesi hem de teknik bir gerekçe belirtilmeden kullanıma izin verilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Sky Sonbahar Kredisi kampanyasının, kredi şartlarına uygun olmama rağmen tarafıma kullandırılmasını ve teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
