Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34400484

Kredi Kartı Ekstresinde Orantısız Faiz Ve Haksız Kesinti Şikayeti

profile
Ünal
VakıfBank
30 Kasım 17:15
123

VakıfBank kredi kartım Platinum Plus 9569 ile ilgili olarak, Ekim ayı hesap ekstreme 611,51 TL tutarında 'alışveriş faizi' yansıtıldığını gördüm. Ekstrem 24.10.2025 tarihinde kesildi ve yalnızca 1 günlük gecikmem olmasına rağmen hem gecikme faizi işletildi hem de bu kadar yüksek bir faiz tutarı yansıtıldı. Ayrıca ekstrede 91 TL ve 91,5 TL olmak üzere iki ayrı faiz/ödeme yansıtıldığını da fark ettim.

Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bunun 1 günlük faiz olduğu söylendi. Ancak sadece 1 gün gecikme için bu ölçüde ve bu kadar kalem faiz alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu kesintileri haksız görüyorum.

VakıfBank’tan talebim, kredi kartıma yansıtılan 611,51 TL tutarındaki alışveriş faizi ile birlikte 91 TL ve 91,5 TL tutarındaki kesintilerin de tamamının iade edilmesi ve benzer orantısız faiz uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasıdır. Aksi halde bankayla çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

kredi-karti-ekstresinde-orantisiz-faiz-ve-haksiz-kesinti-sikayeti-3.pdf
kredi-karti-ekstresinde-orantisiz-faiz-ve-haksiz-kesinti-sikayeti-2.pdf
VakıfBank Logo
VakıfBank
30 Kasım 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Alışveriş Faizi Kesintisi Ve Yetersiz Açıklama

profile
Serkan
VakıfBank
02 Kasım 12:10
714

Konu: VakıfBank Platinum Kredi Kartımdan Haksız Alınan Alışveriş Faizi ve İlgili Kesintiler hakkında Kredi kartı hesabımda, alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutarların yansıtıldığını fark ettim. Ancak kredi kartımın son ödeme tar...

haksiz-alisveris-faizi-kesintisi-ve-yetersiz-aciklama-2.jpg
haksiz-alisveris-faizi-kesintisi-ve-yetersiz-aciklama-1.jpg

Kredi Kartı Gecikme Faizinde Beklenmeyen Yüksek Tutar Şaşkınlığı

profile
Süleyman
VakıfBank
11 Haziran 15:34
969

Sayın İlgili, VakıfBank kredi kartı sahibiyim. 15.05.2025 Nisan dönemi kredi kartı ödememin son günüydü. Dönem toplam ödeme miktarı 115.280,35 TL iken, ben 15.05.2025 tarihinde 52.780,35 TL ödeme yaptım. Kalan miktar olan 62.500,00 TL'yi ise 5 gün gecikme ile 20.05.2025 tarihinde ödedim. Bu ayki eks...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Borcu Tam Ödenmesine Rağmen Haksız Faiz Ve Puan Kaybı

profile
Ahmet
VakıfBank
12 Ekim 22:36
802

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 12.10.2025 tarihinde, kalan ekstre borcumun tamamını son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, hesabıma yaklaşık 40 TL tutarında KKDF, BSMV ve alışveriş faizi yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 12 Eylül t...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

1 Gün Gecikmeye 11 Günlük Faiz Uygulanması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Murat
VakıfBank
12 Haziran 15:23
1.394

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 20/05/2025 olan kredi kartı ekstreme ait borcumu, son ödeme tarihinden yalnızca 1 gün sonra, yani21/05/2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak ekstrenin detaylarını incelediğimde, tarafıma 11 günlük alışveriş faizi uygulandığını gördüm. Kredi kartı...

Öne Çıkan Konular
VakıfBank Platinum VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Platinum alışveriş faizi VakıfBank Platinum günlük faiz VakıfBank Platinum iade VakıfBank platinum plus kart VakıfBank çalışan VakıfBank günlük faiz VakıfBank yapamıyorum VakıfBank alışveriş faizi
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri