to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu.com üzerinden 1 adet Denebunu Premium Aylık Kutusu ve 1 adet Denebunu X Nivea Advent Calendar kutusu siparişi verdim. Bu iki siparişim, 30.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Hepsijet kargo ile bvo2811431033 takip numarasıyla Küçükçekmece / İstanbul adresime son derece kötü durumda teslim edildi. Kutu ve paketlerin ezilmiş, yırtılmış ve hasarlı halde olması, ürünlere taşınma ve teslimat sürecinde yeterli özen gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır.
Teslimatın hemen ardından, hasarlı gelen ürünlerimin fotoğraf ve videolarını çekerek Denebunu.com üzerinden şikayetimi ilettim. Ürünlerin bu halde bana ulaşması hem maddi olarak zarara uğramama hem de aldığım hizmete olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Hepsijet’in bu süreçteki sorumluluğunu kabul ederek, hasarlı teslimat nedeniyle uğradığım zararı karşılamasını ve bundan sonra benzer olumsuzlukların yaşanmaması için kargo taşıma ve teslimat süreçlerinde gerekli kontrolleri ve iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...
27.11.2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan bvo2511293162 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurye, evimin önüne kadar gelmesine rağmen paketin üzerindeki numarayı arayıp telefon yanıtlanmayınca araçtan bile inmeyip kap...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu iki kez tekrar yaşadım. 30.08.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, kargomun tahmini teslim süresine asla uyulmadı ve her iki seferde de kargom iş yerime en yakın şubeye teslim edilmek üzereyken, ertesi gün alakasız bir şekilde Başakşehir’e gönderildi. Bu du...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...
Yorumlar