to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu.com üzerinden 1 adet Denebunu Premium Aylık Kutusu ve 1 adet Denebunu X Nivea Advent Calendar kutusu siparişi verdim. Bu iki siparişim de 30.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Hepsijet kargo ile tarafıma son derece kötü durumda teslim edildi. Kutu ve paketlerin ezilmiş, yırtılmış ve hasarlı halde olması, ürünlere yeterli özen gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır.
Teslimatın hemen ardından hasarlı gelen ürünlerimin fotoğraf ve videolarını çekerek Denebunu.com üzerinden şikayetimi ilettim. Ürünlerin bu halde bana ulaşması hem maddi olarak zarara uğramama hem de hizmete olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Hepsijet’in bu süreçteki sorumluluğunu kabul ederek uğradığım zararı karşılamasını ve bundan sonra benzer olumsuzlukların yaşanmaması için kargo taşıma ve teslimat süreçlerinde gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.
04.11.2025 tarihinde Denebunu üzerinden iki adet Premium Kutu siparişi verdim. Siparişimin referans kodu: DE-PRD95KEJREJM541PL5. Kutulardan biri (vücut jeli ve body mist içeren kutu) 18.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer kutum olan ve içinde Asperox, Peros, Sparx gibi temizlik ürünleri bul...
Denebunu Premium kutusu ile ilgili son iki siparişimde (Temmuz ve Ağustos 2025’te) ciddi bir paketleme sorunu yaşadım. Paketler o kadar özensiz hazırlanmış ki, içindeki ürünler kırılmış ve kutunun içi neredeyse tamamen akmış halde Diyarbakır’a kadar geliyor. Kargo görevlisi de paketin bu halde olduğ...
Denebunu Premium kutularım için her ay ücreti tam vaktinde ödememe rağmen, son 2-3 aydır ürünlerimin kargolanmasında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle son kutumun kargolanması tam 3 hafta gecikti. Ayrıca bazı kutularımda özensiz paketleme nedeniyle ürünlerim akmış ve kullanılamaz hale gelmişti. ...
Denebunu internet sitesinden aylık kutu kazanmak için aylık ücret karşılığı üye oldum her ayın 15. İnde hesabıma yeni kutu tanımlanıyordu. Genelde kargolama süreçleri çok uzun oluyordu 6-7 gün içerisin de elime ulaşıyordu. 22 gün kargonun gelmesini bekledim defalarca yazdım yoğunluk var dediler en s...
30 Ağustos 2025 tarihinde Denebunu üzerinden ücretsiz aylık kutu siparişi verdim (Sipariş Referans Kodu: Dr.-ME69K7GKLD2L71kr... 27, Bovo Kargo Takip Kodu: 909968241). Siparişim üzerinden 24 gün geçmesine rağmen teslimat bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece'dir. Kargo sürecinde Bov...
Yorumlar