to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10 tarihinde saat yaklaşık 02:20 sularında, İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Caddesi’ndeki benzinlikte bulunan VakıfBank Yenidoğan ATM’sinden karekod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye kira param olan yaklaşık 5.000 TL yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı yuttu ve hesabıma geçmedi.
Olay sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bekleyin, inceleme yapılacak.' denildi. Ancak acil ödemem olduğu için bekleyecek durumum yok. Bu para, kira ödemem için yatırdığım tutardı ve gecikme yaşamamak için hızlı şekilde sonuçlanması gerekiyor.
Söz konusu ATM’nin kamera kayıtlarının ve işlem kayıtlarının ivedilikle incelenerek, hesabıma yatırmaya çalıştığım tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55-20.00 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Beşyol’daki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 7.000-7.500 TL yatırmak istedim. Kartımı takıp işlemi başlattım, ATM arıza verdi ve kartımı geri verdi ancak parayı aldı. Hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve ATM herhangi bi...
22.11.2025 tarihinde saat 15:48 sularında İstanbul Büyükçekmece Beykent metrobüs durağındaki Opet içerisindeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Bölgede Ziraat ATM’si olmadığı için diğer kamu bankası olan VakıfBank ATM’sini kullandım ve 3.600 TL...
20 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:45’te VakıfBank’a ait 002702 numaralı Kartal’daki ATM üzerinden kendi hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında sistem hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ...
26.6.2025 Perşembe günü VakıfBank ATM'si karekod ile para yatırma işlemi yaparken paramı yuttu. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Fakat sonuç olarak böyle bir işlem bulunmadığından işlem yapılmamıştır diye mesaj attılar. 2. Defa müşteri hizmetlerini aradım. Yeni kayıt oluşturdu...
25.11.2025 tarihinde saat 20:08 sularında İstanbul Pendik Esenyalı Necmettin Erbakan Caddesi No:96 adresinde bulunan VakıfBank ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “banka paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm ve işlem tamamlanmadı. İ...
Yorumlar