to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Clik kredi kartım için tanımlı olan kişiye özel kredi kartı kullanım kampanyasından hak ettiğim iadenin kartıma yansıtılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartına göre 31.10.2025 ile 30.11.2025 tarihleri arasında kartımdan yapılacak 500 TL ve üzeri harcamaya, harcamanın yapıldığı ertesi gün 500 TL indirim/iade yapılması gerekiyordu.
27.11.2025 tarihinde Clik kredi kartımla 764,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını tamamen sağladım. Buna rağmen ertesi gün kartıma herhangi bir iade yansımadı ve şu ana kadar da 500 TL tutarındaki iade yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın “kişiye özel kampanya” olduğu gerekçesiyle kampanyayı görüntüleyemediklerini ve bu nedenle işlem yapamadıklarını belirttiler. Hem kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iademin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
31.10.2025–30.11.2025 tarihleri arasındaki kredi kartı kullanım kampanyası kapsamında, 27.11.2025 tarihli 764,50 TL’lik işlemime hak ettiğim 500 TL iadenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve kampanya katılımımın banka tarafından sistem üzerinden teyit edilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 veya 18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan VakıfBank kredi kartımla yaptığım 15.000 TL’lik alışverişi, yaklaşık 1 saat sonra iptal ettirdim. Vatan Bilgisayar tarafından iade işlemi hemen yapılmasına rağmen, VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade edilen tutarın kartıma 7 ila 25 g...
VakıfBank Kampanya Katılımıma Rağmen 5.000 TL Ekstre İndirimi yansıtılmadı. Vakıfbank mobil uygulaması üzerinden 25.06.2025 tarihinde “Pazaramatatil.com’da yapılacak 50.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL ekstre indirimi” kampanyasına katıldım. Aynı gün, kampanyaya katılım sağladıktan yaklaşık 1 saat...
11.10.2025 tarihinde VakıfBank Likecard ile sinema bileti almak için gişeden işlem yaptım. VakıfBank'ın Likecard'a özel olarak duyurduğu kampanya kapsamında, öğrenci kartı sahiplerine sinema bileti alımlarında %50 indirim uygulanacağı belirtilmişti. Kampanya koşullarını sağladığımdan ve uygulama üze...
21.08.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında VakıfBank tarafından sunulan “Size özel 1000 TL harcamaya 150 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamda 1000 TL’den fazla harcama yaptım. Tüm harcama detaylarım hesap özetimde açıkça görülmektedir ve işleml...
16.10.2025 tarihinde BİM Market’ten VakıfBank Platinum kredi kartımla 926,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 18.10.2025 tarihinde bu alışverişin 777 TL’sini iade ettim. İade işlemi sırasında aldığım slipteki referans ve onay kodları ile bankadaki işlem kodları birebir aynı olmasına rağmen, 777 TL...
Ace Card 28 
Altın 377 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.080 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 653 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 419 
Ek Hesap 1.493 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 191 
Fatura Ödeme 254 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 708 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 348 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.548 
Hesap Açma 374 
HGS 351 
Hisse 652 
İcra Borcu Ödeme 391 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.205 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.617 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.127 
Kredi Kartı 12.316 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 163 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 209 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 23 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.236 
Para Yatırma 2.372 Platinum 503 
Pos 439 
Promosyon 648 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.644 
Sigorta 1.315 
Sim Kart Bloke 179 Sky Limit 1.270 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 126 
Şifre 298 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 129 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 412 
Worldcard 1.154 
Yatırım Hesabı 498 
Yorumlar