to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Bilsem Zeka için açılan 22 şikayetin ortak paydası vaat edilen içeriklerin sunulmaması; kullanıcılar mülakat desteği ve özel ders içeriklerinin paketlerde yer almadığını belirtiyor. Şikayetlerin %31,8'i paket içeriği ve başarı oranlarına dair verilen sözlerin tutulmadığına odaklanırken, %22,7'lik dilimde WhatsApp üzerinden mesajlara yanıt alınamadığı bildiriliyor. Kullanıcılar, iade taleplerinin 7.000-7.999 TL gibi yüksek kesintilerle reddedildiğini veya erişim haklarının sözleşme süresi dolmadan kapatıldığını aktarıyor.
Teşekkürler
Sorunum müşteri temsilcisi yeliz hanım sayesinde çözüldü
Mağduriyetimi gidererek ortaya çıkan yanlış anlaşılmanın giderilmesinde bize yardımcı olan Bilsem Zeka yetkilisi Yeliz Hanım’a çok teşekkür ederim.
Kızımız Ankara Altındağ Rehberlik ve Araştırma Merkezi’nde Bilsem genel yetenek mülakat sınavına girdi. Sınav sırasında ...soruların çok hızlı sorulup aynı hızda cevap istenmesi, çocukların düşünmesine fırsat verilmemesi nedeniyle ciddi bir haksızlık yaşandığını düşünüyoruz. Küçük bir çocuğun bu kadar
Bilsem Zeka’dan iki dönem kızım, iki dönem de oğlum için online eğitim paketi satın aldım. İlk olarak kızım, H**** öğret...menin olduğu dönemde derslere aktif katıldı ve çok güzel ilerleme kaydetti, Bilsem sınavlarını da kazandı. Bu süreçten memnun kaldığımız için sonraki dönemde oğlumu da sisteme yazd
Uzun süredir Bilsem Zeka’dan aldığım paketi kullanıyorum. Paket yenileme döneminde arandığımda, diğer çocuğum için de ka...yıt açtırmak istediğimi, bu nedenle kardeş indirimi veya varsa genel bir indirim talep ettiğimi belirttim. Ancak öğrenci işlerinden yenileme için arayan görevli, hitap şekliyle ben
Meta Beyin Eğitim Bilişim Yayıncılık ve Danışmanlık Ltd. Şti. Bünyesindeki Bilsem Zeka platformundan 20.04.2026 tarihind...e oğlum için 1 yıllık Bilsem Zeka Premium online eğitim paketini 13.999 TL bedelle, internet üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartıyla satın aldım. Fatura numaram BM020260000026
"Mağduriyetimi gidererek ortaya çıkan yanlış anlaşılmanın giderilmesinde bize yardımcı olan Bilsem Zeka yetkilisi Yeliz Hanım’a çok teşekkür ederim."
Bilsem Zeka’dan ilkokul 1. sınıfa giden kızım için 11.03.2026 tarihinde yıllık üyelik satın aldım ve kredi kartı ile 13....999 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık üç haftalık kullanım sonunda içerikler kızımın ilgisini hiç çekmedi ve beklediğimiz faydayı göremedik. Bunun üzerine 08.04.2026 tarihinde iade
Mart 2025’te Bilsem Zeka’dan, üstün zekalı çocuğumun Bilsem sürecine hazırlanması için 1 yıllık Bilsem hazırlık paketini... 10.000 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Bu paketin özellikle mülakata yönelik etkili ve doğru bir hazırlık sağlayacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Ödemeyi doğrudan firma h
Aralık ayında oğlum için Bilsem Zeka üzerinden 6 aylık Bilsem hazırlık kursu üyeliği satın aldım. Normalde 1 aylık paket... istememe rağmen, bana “Zaten bizimle hazırlanan herkes ilk aşamayı geçiyor, 6 aylık alın ki ikinci aşama için tekrar fazla para ödemeyin” denilerek ısrarla 6 aylık pakete yönlendi
Bilsem Zeka’dan resim mülakat paketini şubat ayı sonunda satın aldım. Ancak paket içeriği beklentimin çok altında kaldı.... Yayınladıkları videolar oldukça eski, kısa ve yüzeysel; yaklaşık 3 dakikalık, fi tarihinden kalma içerikler olduğu için son derece verimsiz. “Prova” dedikleri kısım ise mülakat te
Bilsem Zeka Uygulaması’nda 5 yaşındaki çocuğum yaklaşık 6 aydır eğitim alıyor. Bu süreçte dikkatimi çeken en önemli soru...n, tüm yaş gruplarının aynı sınıfta bir arada derse sokulması oldu. Küçük yaş grubundaki çocukların, kendilerinden büyük çocuklarla aynı ortamda ve aynı içerikle ders görmesinin pe
Bilsem Zeka’dan 2. Sınıf paketi için 6 Mart’ta 13.999 TL ödeme yaptım. Kayıt öncesinde ödemeyi taksitli yapabileceğim sö...ylendi ancak ödeme alırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Ayrıca bana bu paketle ilgili içerik, hazırlık süreci ve nasıl çalışmamız gerektiği ko
Bilsem Zeka’dan yaklaşık 5 ay önce web üzerinden 3. Sınıf Bilsem sınavına hazırlık programı satın aldık. Programı alırke...n başarı oranlarını yüzde 98 olarak ifade ederek velileri ikna ediyorlar, ancak içerik ve soru tarzları Bilsem sınavı ile kesinlikle uyumlu değil. Okulda akademik olarak başarılı
"Bilsem zeka öğrenci işlerinden Umut beye sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ederim"
Bilsem Zeka’dan Aralık ayında Bilsem sınavı için 1 yıllık Premium paket satın aldım. 12.000 TL ödemeyi kredi kartı ile p...eşin olarak yaptım. Bu paketi alırken, sınavdan sonra mülakat süreçlerinde gerekli desteğin sağlanacağı açıkça söylendi ve biz bu söze güvenerek yıllık üyeliği tercih ettik. Çocuğ
Bilsem Zeka’dan Aralık ayında web sitesi üzerinden 10.500 TL ödeyerek online eğitim paketi satın aldım. Satın alım sıras...ında bu paketin içinde mülakat içeriklerinin de yer aldığı özellikle belirtilmişti. Ancak sisteme girdiğimde bu mülakat içeriklerinin pakete dahil olmadığını ve bunlar için benden
6 Şubat 2026 tarihinde çocukların da katılması için duyurulan Bilsem Zeka uygulaması üzerindeki sınıflar şampiyonasına, ...sistem alt yapısının yetersizliği nedeniyle birçok çocuk katılamadı. Çocuklar heyecanla bu yarışmaya hazırlanmışken, teknik ve altyapı sorunları yüzünden mağdur oldular. Çocukları
06.02.2026 tarihinde saat 20.45’te başlayan Bilsem Zeka uygulamasındaki sınıflar arası şampiyona yarışmasına öğrencimle ...birlikte katıldık. Ancak yarışma sırasında uygulama dondu ve öğrencim daha 1. Parkurdayken sistem tarafından uygulamadan atıldı. Bu nedenle yarışmaya devam edemedi ve emekleri boşa
Bilsem Zeka’dan online eğitim aldım ancak süreçte ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Online eğitim adı altında verilen der...slerin büyük ihtimalle önceden kaydedilmiş videolar olduğunu düşünüyorum. Aynı anda yüzlerce kişi derse katılıyor gibi görünüyor ama öğretmene mesaj atılamıyor, soru sorulamıyor ve
20 Kasım 2025 tarihinde Bilsem Zeka’dan 1 aylık “Jett Paket” üyeliği satın aldım. Ödemeyi havale ile 6.999 TL olarak yap...tım. Bu paket kapsamında dokümanlara ve prova denemelere erişimim olacağı, ödediğim ücretin bunun için olduğu söylendi. Ancak paket süresi biter bitmez, 21 Aralık’ta sistemden tüm
"Sorunum müşteri temsilcisi yeliz hanım sayesinde çözüldü"
"Her ne kadar mağduriyetim olsa da kendimi de hatalı bulduğum için şikayetimi geri aldım"
"Firma sorunumu çözdü, teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
