to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 07:14’te, son dört hanesi 5737 olan VakıfBank kredi kartımdan hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, tarafım aranıp bilgilendirilmeden “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 1.435 TL tahsil edilmiştir. İşlem halen provizyonda görünmekte olup, işlem yeri olarak yalnızca İstanbul bilgisi yer almaktadır. Bu sigorta poliçesinin Türkiye Sigorta tarafından yenilendiğine dair bana herhangi bir SMS gönderilmemiş, müşteri hizmetleri tarafından da tarafımla hiçbir şekilde iletişim kurulmamıştır.
İznim ve açık onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme ve teyit süreci işletilmeden yapılan bu işlem hem hukuka hem de banka uygulamalarına aykırıdır. Üstelik, ilgili poliçede “Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur” ibaresi yer almasına rağmen, buna rağmen otomatik olarak tahsilat yapılması benim açımdan kabul edilemez bir uygulamadır. Ayrıca bu işlem, açık rıza ve bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali niteliğindedir.
Provizyonda görünen kredi kartımdan 1.435 TL’lik bu sigorta tahsilatının derhal iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, BDDK ve yargı mercileri dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Bilgim ve onayım dışında Sarı Panjur konut sigortası tahsilatı yapılmıştır. 09.08.2025-09.08.2026 tarihlerini kapsayan Türkiye Sigorta şirketine ait (...
VakıfBank tarafından hesabımdan iznim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranmadan 'Vit Türkiye Sigortası' adı altında 1.745 TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası: 000000000139311, pos numarası: VP011370, işlem tarihi: 17.01.2025-07:05:09 olarak belirtilmiştir. Türkiye Sigorta şirketin...
30 Ekim 2025 tarihinde, VakıfBank Türkiye Sigorta Acentası (acente No: 21589) üzerinden, 775465935/1 numaralı poliçemiz bizim onayımız olmadan otomatik olarak yenilendi ve 1.314,00 TL tutar kredi kartımızdan çekildi. Geçen yıl sözleşmeyi telefonda yaparken otomatik yenileme istemediğimizi belirtmemi...
VakıfBank tarafından hesabımdan iznim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranmadan 'Vit Türkiye Sigortası' adı altında 1,715.75 TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası: 000000000139303, pos numarası: VP011369, işlem tarihi: 14.03.2025 03:35:44 olarak belirtilmiştir. Türkiye Sigorta şirke...
VakıfBank tarafından hesabımdan iznim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranmadan 'Vit Türkiye Sigortası' adı altında 251 TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası: 000000000139311, pos numarası: VP011370, işlem tarihi: 01.11.2024-07:06:48 olarak belirtilmiştir. Türkiye Sigorta şirketinde...
Yorumlar