Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ali
23 Şubat 15:57
112
"Teşekkürler"
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank Troy Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Esra
22 Şubat 21:27
498
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartımın 7 Ocak’ta basıldığı ve dağıtıma çık...
Ek Hesap Limit Artışı Ve Haksız Faizler Nedeniyle İcra Dosyasına Düşen Müşteri
Mesut
21 Şubat 23:31
4.258
VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı ve ek hesap nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap limitim, bana gelen SMS ile “şu tarihte iptal etmediğiniz sürece limitiniz şu kadar olacaktır” şeklinde bir mesajla otomatik olarak artırıldı, ancak iş ve borç yoğunluğu içinde bu artışı ...
Konut Sigortasında Aşırı Ücret Ve Seçim Hakkı İhlali
Ümit
20 Şubat 16:58
306
02.02.2026 tarihinde VakıfBank Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden SarıPanjur konut kredim kapsamında Türkiye Sigorta aracılığıyla adıma konut sigortası düzenlendi. Poliçe kesildikten sonra prim tutarını gördüm ve bu aşamaya kadar bana herhangi bir alternatif sigorta şirketi ya da farklı fiyat seçe...
konut-sigortasinda-asiri-ucret-ve-secim-hakki-ihlali-1.pdf
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İptali Ve İadesi İçin Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Mustafa
20 Şubat 10:29
409
"Teşekkürler geç de olsa o ara iadesi yapıldı"
ferdi-kaza-sigortasi-kesintisi-iptali-ve-iadesi-icin-sube-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-2.jpg
ferdi-kaza-sigortasi-kesintisi-iptali-ve-iadesi-icin-sube-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-1.jpg
ATM Para Yutması Ve 16.800 TL İadesinin Gecikmesi
Cemal
19 Şubat 22:40
269
4 Şubat tarihinde Rize Ardeşen’de bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma 16.800 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken, ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana geçen yaklaşık 15 güne rağmen hesabıma hiçbir iade yapılma...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank'tan Fazla Tahsil Edilen 4400 TL'nin İadesi İçin Çözüm Talebi
Ahmet
19 Şubat 21:07
1.314
VakıfBank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle maaşıma haciz konuldu ve borçlarım uzun süre maaş haczi ile ödendi. Bunun dışında hesabıma maaş harici yatan tüm paralara da “takip” adı altında bloke konularak tahsilat yapıldı. Maaş haczi ve hesabımdan yapılan kesintilerle birlikte borcumu ...
Borç Ödedim, Avukatlar Yanıt Vermiyor Ve Araç Şerhi Kaldırılmıyor
Oğuzhan
19 Şubat 17:09
720
VakıfBank üzerinden yürütülen 2024/2409 numaralı icra dosyam Bilecik İcra Dairesi’indedir. Bu dosya kapsamında borcum devam ederken dosyayı takip eden avukatlar G**** Ö*****, Ö*** N** Y***** ve E**** Ş**** neredeyse her gün beni arayıp borcun ödenmesi için iletişime geçiyorlardı. Yaklaşık 4 ay önc...
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve 111.000 TL'lik Provizyonun Hemen İptali Gerekiyor
Eren
18 Şubat 19:54
501
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Kart hareketlerime göre 17.02.2026 tarihinde ak auto / Trabzon adına 111.000 TL, 18.02.2026 tarihinde ise iyzico / atolyluxora / İstanbul adına 238 TL tutarında üç adet küçük işlem olmak üzere toplamda yüksek t...
vakifbank-kredi-kartimda-yetkisiz-islemler-ve-111000-tllik-provizyonun-hemen-iptali-gerekiyor-1.jpg
Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Özge
18 Şubat 09:05
1.224
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 200.000 TL tutarında kredi kartı borcum bulunuyor. 3 gündür bu borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek talebim sürekli reddediliyor. Her gün müşter...
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuryenet’in Kart Teslimatı İhmaline Karşı VakıfBank’den Hızlı Çözüm Talebi
Salih
17 Şubat 14:52
210
"İlginiz için teşekkürler"
18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için talepte bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı ...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Vadesiz Hesabımda Bildirimsiz Kısmi Bloke
Ahmet
17 Şubat 00:53
910
VakıfBank’taki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeme, bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 1.833,16 TL tutarında kısmi bloke konulmuştur. Ne SM...
Seçil sonucu yetersiz buldu
VakıfBank Kampanyasında ‘Hediye’ Olarak Sunulan Sigorta Ücreti İade Edilmedi
Seçil
16 Şubat 13:18
418
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın kampanya kapsamında yurt dışı seyahat sağlık sigortasının hediye edildiği belirtilmesine rağmen, bu sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi ve iadesi yapılmadı. Şubat 2026 ekstresine yansıyan bu tutar, poliçe numarası 3029507425 ile görülmektedir. Kampan...
Onaysız HGS Başvurusu Nedeniyle Çekilen 750 TL’nin İadesi Talebi
Fatih
16 Şubat 11:26
348
14.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden HGS başvuru adımlarını takip ettim. İşlem sırasında ruhsat seri numarası kısmına geldiğimde araç ruhsatım yanımda olmadığı için işlemi onay adımına gelmeden kapatıp çıktım. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde, sonu 8996 ile biten vadesiz hesabım...
onaysiz-hgs-basvurusu-nedeniyle-cekilen-750-tlnin-iadesi-talebi-1.jpg
Levent sonuçtan memnun değil
VakıfBank'tan 2018-2026 Faiz Dökümü İçin Sağlık Nedeniyle Geriye Dönük Talep
Levent
15 Şubat 17:58
393
2008 yılında VakıfBank a. Paşa Mamak şubesine belirli bir miktar para yatırdım. 2018 yılına kadar hesabımdan herhangi bir faiz geliri almadım, hatırladığım kadarıyla 2018 yılından sonra faiz ödemesi yapılmaya başlandı. Hesabımı ise Temmuz 2026 itibarıyla kapattırdım. Ben Bipolar duygulanım bozukluğ...
Kredi Kartı Yapılandırma İptal Talebinin Geri Çekilmemesi Ve 24 Saat Kuralı İhlali
Cüneyt
12 Şubat 17:45
1.618
06.02.2026 Cuma günü VakıfBank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde çağrı merkezini arayarak bu yapılandırmanın iptal edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi iptal talebimi sisteme girmemiş. Ertesi gün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde yapı...
kredi-karti-yapilandirma-iptal-talebinin-geri-cekilmemesi-ve-24-saat-kurali-ihlali-1.jpg
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Çukurova Bölge Takip Müdürlüğü’ne Ulaşılamıyor, Borç Yeniden Yapılandırma Gecikiyor
Volkan
12 Şubat 17:22
2.347
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
VakıfBank’a ait borcumun yapılandırılması için Adana’daki Çukurova Bölge Takip Müdürlüğü’ne her gün 0322 455 17 50 numaralı telefondan ulaşmaya çalışı...
Yurtdışında Bloke Olan Mobil Bankacılık Hesabım Şubeye Gitmeden Acil Çözüm Talep Ediyorum
Şentürk
12 Şubat 12:45
1.203
VakıfBank mobil bankacılık hesabım güvenlik nedeniyle 09/02/2026 tarihinden beri blokeli durumdadır. Bloke konulmadan önce sadece VakıfBank mobil üzerinden nakit avans çekip bunu İş Bankası hesabıma gönderdim, bunun dışında herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım. Yaşanan blokeyle ilgili olarak 09/...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Worldcard Kredi Kartı İşleminin Tek Çekim Olarak Yansıtılması Ve Vade Farksız Taksitlendirme Talebi
Fatih
12 Şubat 05:35
386
VakıfBank Worldcard kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamanın tek çekim olarak gerçekleşip sonrasında vade farksız 5 taksite bölünebileceğini özellikle teyit ettim. Buna güvenerek işlemi ...
World Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi
Abdurrahman
11 Şubat 11:03
369
VakıfBank Troy kartıma tanımlı World puan kampanyası kapsamında Aralık ayında hesabıma 1.000 TL tutarında puan yüklendi. Ancak üzerinden bir iki ay geçtikten sonra, Şubat ayında bu puanların tamamı hesabımdan sessizce geri çekildi. Kampanyanın süreli bir kampanya olduğunu küçük yazılarda belirtmiş ...
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Trade Online Uygulamasına Girişte OTP Hatası Ve Çözüm Talebi
Emrah
10 Şubat 21:09
729
VakıfBank Trade Online uygulamasına yaklaşık 1 aydır Android işletim sistemli Xiaomi Redmi Note 14 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “OTP doğrulandı, farklı bir işlem için yeni OTP üzerinden doğrulama gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve sisteme giriş y...
vakifbank-trade-online-uygulamasina-giriste-otp-hatasi-ve-cozum-talebi-2.jpg
vakifbank-trade-online-uygulamasina-giriste-otp-hatasi-ve-cozum-talebi-1.jpg
Ertugrul sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank’ın Ödenen İcra Dosyasını Kapatmaması İş Başvurumu Engelliyor
Ertugrul
10 Şubat 10:35
425
VakıfBank hukuk müşavirliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankaya olan icralık borcumu Aralık 2025 içerisinde tamamen ödememe rağmen, dosyam hâlâ e-Devlet ve icra dairesi kayıtlarında açık olarak görünmeye devam ediyor. Kurumsal bir firmaya iş başvurusunda bulundum ve süreç hâlâ devam ed...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
346
-
![ikon]()
Araç Kredisi
109
-
![ikon]()
Arı Hesabı
35
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.159
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
62
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
629
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
309
-
![ikon]()
DASK
232
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
141
-
![ikon]()
EFT
456
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.642
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
194
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
241
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
837
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
466
-
![ikon]()
Gümüş
94
-
![ikon]()
Halka Arz
198
-
![ikon]()
Havale
438
-
![ikon]()
Hesap
3.511
-
![ikon]()
Hesap Açma
342
-
![ikon]()
HGS
379
-
![ikon]()
Hisse
593
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
447
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.401
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.691
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
390
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.728
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.735
-
![ikon]()
Kurye
336
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
560
-
![ikon]()
NFC
185
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.327
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.594
-
![ikon]()
Platinum
800
-
![ikon]()
Pos
516
-
![ikon]()
Promosyon
681
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.432
-
![ikon]()
Sigorta
1.290
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
160
-
![ikon]()
Sky Limit
1.234
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
361
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
538
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
123
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
179
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
391
-
![ikon]()
Worldcard
1.547
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
506
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100