Bauhaus Basınçlı Yıkama Makinesinde İlk Kullanımda Arıza Ve Değişim Talebi

Bauhaus’un online internet şubesinden aldığım basınçlı araç yıkama makinesini, teslim aldığım gün paketi açıp çalıştırdığımda ürünün arızalı olduğunu gördüm. Makinenin motoru sürekli çalışıyor, kendi kendine kapanmıyor ve ardından arızaya geçiyor.

Sipariş numaram 10151539319_1’dir. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaştığım için, en başından beri ürüne hiçbir işlem yaptırmak istemedim ve cihaz hâlâ bende duruyor. Konuyla ilgili Bauhaus ile defalarca görüştüm, arızayı gösteren video ve fotoğrafları kendilerine ilettim. Buna rağmen ürünün servise gitmesi gerektiğini söylediler.

Ben sıfır aldığım ve ilk çalıştırmada arızalı çıkan bu basınçlı yıkama makinesi için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ürünün, aynı özelliklerde yeni ve sorunsuz bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum.