VakıfBank Worldcard Kredi Kartı İşleminin Tek Çekim Olarak Yansıtılması Ve Vade Farksız Taksitlendirme Talebi

VakıfBank Worldcard kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamanın tek çekim olarak gerçekleşip sonrasında vade farksız 5 taksite bölünebileceğini özellikle teyit ettim. Buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim.

İşlem bir gün boyunca provizyonda bekledi ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kesim tarihinde provizyonda bekleyen işlemlerin bir sonraki aya devredileceği ve sonrasında taksitlendirme yapabileceğim söylendi. Ancak hesap kesim tarihinde işlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen daha sonra bir anda ekstreye tek çekim borç olarak yansıtıldı ve hiçbir şekilde taksitlendirme yapılamadı.

Bu süreçle ilgili 9820708 takip numarası ile şikayet kaydı oluşturdum. Tüm görüşmelerimde bana bu harcamanın vade farksız 5 taksite bölünebileceği söylenmesine rağmen şu anda işlem tek çekim borç olarak duruyor ve verilen bilgilere rağmen mağdur ediliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 70.000 TL tutarındaki eğitim harcamasının, müşteri hizmetlerinin daha önce defalarca belirttiği şekilde vade farksız 5 taksite bölünmesini talep ediyorum.