VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve 111.000 TL'lik Provizyonun Hemen İptali Gerekiyor

VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Kart hareketlerime göre 17.02.2026 tarihinde ak auto / Trabzon adına 111.000 TL, 18.02.2026 tarihinde ise iyzico / atolyluxora / İstanbul adına 238 TL tutarında üç adet küçük işlem olmak üzere toplamda yüksek tutarlı şüpheli işlemler gerçekleştirilmiştir. 111.000 TL tutarındaki büyük işlem halen provizyonda beklemektedir.

Bu işlemleri sabah fark eder etmez derhal bankam ile iletişime geçerek itiraz başvurusu oluşturdum ve kartımı kapattırdım. VakıfBank nezdindeki itiraz başvuruma ait takip numaram 9837993’tür. Ayrıca karakola giderek dolandırıcılık tutanağı tutturdum ve resmi süreci başlattım. Bununla da yetinmeyip Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) da resmi şikayet başvurusunda bulundum.

Söz konusu harcamaları ben yapmadım ve kredi kartım fiziksel olarak hâlâ yanımdadır. Kart bilgilerimin iznim dışında ele geçirildiği açıktır. Her zaman yalnızca bilinen ve güvenilir büyük platformlardan alışveriş yapan biriyim; burada adı geçen işletmelerle herhangi bir ticari ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen banka şu aşamada itiraz sürecinin merkezde inceleneceğini söylemiş, süreç ve kart borcuma yansıyacak tutarlar hakkında bana net bir bilgi verilmemiştir.

Mağduriyetim çok büyüktür. Bankamdan beklentim, provizyonda bekleyen 111.000 TL tutarındaki işlemin derhal iptal edilmesi, tüm şüpheli harcamaların tarafıma yansıtılmaması, inceleme sürecinin hızlı ve şeffaf şekilde yürütülmesi ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır. Gerek banka itirazı, gerek polis tutanağı, gerekse BDDK başvurusu ile tüm yasal yolları kullanmış bulunmaktayım. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.