Ek Hesap Limit Artışı Ve Haksız Faizler Nedeniyle İcra Dosyasına Düşen Müşteri

VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı ve ek hesap nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap limitim, bana gelen SMS ile “şu tarihte iptal etmediğiniz sürece limitiniz şu kadar olacaktır” şeklinde bir mesajla otomatik olarak artırıldı, ancak iş ve borç yoğunluğu içinde bu artışı sağlıklı şekilde takip edemedim. Zamanla borçlarım büyüdü ve ödemekte zorlanınca dosyam icraya verildi.

Ben zaten birçok bankaya kredi ödemesi yapan, ağır borç yükü altında olan biriyim. Buna rağmen VakıfBank kredi kartı ve ek hesap borcum için şubeye giderek yapılandırma talep ettim. İlk gittiğimde bana belirli bir tarihte tekrar gelmem söylenerek o tarihte yapılandırma yapılabileceği ifade edildi. Ben de bu kurala uyarak belirtilen tarihte tekrar şubeye gittim; ancak bu kez yapılandırma yapılmadı ve sonucunda dosyam icraya düştü.

İstanbul Anadolu İcra Dairesi’nin 2025/64578 numaralı dosyasında, daha önce S***** Hukuk Bürosu ve M****** S***** Bey’de bulunan dosyamın VakıfBank tarafından başka bir avukata devredildiğini öğrendim. Şu anda bu icra dosyasında biriken faizler nedeniyle borcun içinden çıkamaz hâle geldim, psikolojik olarak da çok yıprandım.

Tek talebim, İstanbul Anadolu İcra Dairesi 2025/64578 numaralı icra dosyama yansıtılan haksız ve aşırı faizlerin incelenip silinmesi, borcun makul ve ödenebilir bir seviyeye çekilmesidir. Düzenli olarak borcunu ödemeye çalışan bir müşteri olarak, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve dosyamın hem banka hem de ilgili avukatlar nezdinde detaylı bir şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.