to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda THY ile saat 16.00’da olan İstanbul – Kayseri uçuşum için pass biletim vardı. Yaklaşık bir saat öncesinde havalimanındaydım ve görevli personel işlemi 15.15’te yapabileceklerini söyleyerek beni özellikle o saate kadar bekletti. Saat 15.15’te tekrar gittiğimde ise sadece biletimi verdiler, valizimi “uçak bagajına yetişmez” diyerek almadan yanımda taşımamı istediler.
Daha sonra bir sonraki geçiş noktasında valizimdeki el kremi ve bazı eşyalarım ile içme suyumun uçağa alınamayacağını söyleyerek hepsini çöpe attılar. Sonuç olarak 16.00 uçağında yer kalmadığı gerekçesiyle uçağa da binemedim ve elimde valizle bir sonraki uçağı beklemek zorunda kaldım. Hem özellikle bekletilmem hem de belirtilen saatte gitmeme rağmen valizimin uçağa alınmaması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Bu yaşanan sürecin neden böyle işlediğine dair THY’den yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 11:20’de Türk Hava Yolları ile Denizli’den Samsun’a aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen rapor tutturdum; ancak bana, valizimi kendim tamir ettirmem ve faturası...
7-8 Ekim tarihlerinde Berlin (BER) – İstanbul (IST) aktarmalı, İstanbul’dan Kayseri’ye (ASR) TK1724 ve TK2232 uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim yolculuk sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırıldığını ve kırılan noktadan ana gövdesinde de ciddi çatlak oluştuğunu gördüm. Havalimanında hemen...
17/01/2026 tarihli saat 16:10 Maputo-Johannesburg-İstanbul uçuşunda THY check-in deskine verdiğim valizin içerisinde bulunan harddiskimin olmadığını Türkiye'ye geldiğimde fark ettim. Tarafıma ait kayıtlı bagajın, tarafımdan herhangi bir izin alınmaksızın ve bagaj içerisine eşyanın çıkarıldığına vey...
27.06.2025 tarihi İstanbul havalimanı saat 11.20 de olan uçağıma yarım saat kala Havalimanına giriş yaptım. Valiz verilen yerde gereksiz yere bekletildim. Kabin bagaj için küçük bir fiş verdiler. Sadece geçiş noktalarında biletim istendi kabin bagajı fişini verdiğim için gereksiz yere bekletildim. G...
31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha...
Yorumlar