to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için talepte bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı teslim etmekle görevli Kuryenet firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Şikayet sitelerinde Kuryenet’in özellikle VakıfBank kartlarını ulaştıramamasıyla ilgili onlarca şikayet olduğunu gördüm ve aynı sorunu benim de yaşıyor olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Buna rağmen tarafıma barkod numarası dahi iletilmediği için gönderimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Kartımın mevcut gönderimi Kuryenet üzerinden değil, farklı ve güvenilir bir kurye firması aracılığıyla bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca VakıfBank’ın Kuryenet ile yaşanan bu kronikleşmiş teslimat sorununa karşı gerekli önlemleri almasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreci gözden geçirmesini istiyorum.
VakıfBank kredi kartı teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kartımın dağıtıma çıktığı sistemde 10 Kasım olarak görünüyor, ancak 19 Kasım’da “geldik, yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa bu tarihlerde adresimde olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslima...
VakıfBank’tan 16 Kasım’da kredi kartı talebinde bulundum. Kartım 21 Kasım’da Kuryenet tarafından dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen 25 Kasım’da “adresinizde tarafınıza ulaşılamadı” notuyla iade edilmiş. Ancak o tarihlerde ne evime herhangi bir kurye geldi ne de beni arayan bir kurye oldu. Bu durum ...
VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kredi kartlarım 09.01.2026 tarihinden beri elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “geldik, yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen o gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve...
Kasım 2024’te başvurduğum VakıfBank kredi kartım, o dönemde ancak Şubat 2025’te teslim edilmişti. Sonrasında aynı kartımın çipi arızalandığı için yenisini istedim ve banka kartımı tekrar gönderdi. 21 Temmuz’da iş adresime dağıtıma çıkan Kuryenet, dokuz gün boyunca kartımı dağıtımda gösterdi ve 30 Te...
10-03-2025 tarihinde basılan kredi kartım halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kuryenet firması ile yaşanan bu gecikme, sadece benim değil birçok müşterinizin yaşadığı bir sorundur. Bu durum, bankanızın müşteri memnuniyetine yeterince önem vermediği izlenimini yaratmaktadır. Kamu bankası olarak, daha ...
Yorumlar