to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kart Teslimatı İhmaline Karşı VakıfBank’den Hızlı Çözüm Talebi
18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için talepte bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı teslim etmekle görevli Kuryenet firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Şikayet sitelerinde Kuryenet’in özellikle VakıfBank kartlarını ulaştıramamasıyla ilgili onlarca şikayet olduğunu gördüm ve aynı sorunu benim de yaşıyor olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Buna rağmen tarafıma barkod numarası dahi iletilmediği için gönderimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Kartımın mevcut gönderimi Kuryenet üzerinden değil, farklı ve güvenilir bir kurye firması aracılığıyla bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca VakıfBank’ın Kuryenet ile yaşanan bu kronikleşmiş teslimat sorununa karşı gerekli önlemleri almasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreci gözden geçirmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlginiz için teşekkürler
