Konut Sigortasında Aşırı Ücret Ve Seçim Hakkı İhlali
02.02.2026 tarihinde VakıfBank Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden SarıPanjur konut kredim kapsamında Türkiye Sigorta aracılığıyla adıma konut sigortası düzenlendi. Poliçe kesildikten sonra prim tutarını gördüm ve bu aşamaya kadar bana herhangi bir alternatif sigorta şirketi ya da farklı fiyat seçeneği sunulmadı. Poliçe numaram 919009166’dır.
Piyasayı araştırdığımda, aynı şartlar ve benzer teminatlarla Quick Sigorta’nın 6.920 TL teklif verdiğini gördüm. Buna karşın Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen konut sigortası 17.112 TL olarak kesilmiştir. Aradaki fark oldukça yüksektir ve bu durumun rekabete ve tüketicinin korunması ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da, tüketicinin sigortayı yaptırmak istemesi halinde dilediği sigorta şirketinden sağladığı teminatın kredi veren tarafından kabul edilmek zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.
Bu nedenle, mevcut konut sigortası poliçemin ya rakip sigorta şirketlerinin fiyat seviyelerine çekilmesini ya da poliçemin iptal edilerek istediğim sigorta şirketinden yaptıracağım konut sigortasının kabul edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde ise konuyu Rekabet Kurumu’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne, BDDK’ya ve CİMER’e taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



