VakıfBank Sky Limit Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapamıyorum

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde yaklaşık 3 aydır “Tarafınıza ayrılmış olan Sky Limit tutarının tamamını kullandınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak fiili olarak böyle bir kullanımım yok, sadece sistemde bu uyarı görünüyor ve kredi başvurusu yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise sistemsel bir durum olduğu ve düzeleceği söylendi. Fakat aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, hâlâ aynı uyarı çıkıyor ve kredi başvurum engelleniyor.

150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak Sky limitimle ilgili bu hata yüzünden işlem yapamıyorum. Sky limitimin neden düştüğünün tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi talebimin değerlendirilerek tarafıma olumlu ya da gerekçesiyle birlikte net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.