to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabıma Konan Bloke Nedeniyle Tüm İşlemlerim Durdu, Çözüm İçin Şubeye Gitmem İsteniyor
VakıfBank maaş hesabımda yaklaşık bir saat önce fark ettiğim bir bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum ve maaşıma ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu anda şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Maaş hesabımın bağlı olduğu şube VakıfBank Van İpekyolu şubesidir.
Şubeye gitmeye zorlanmadan, uzaktan gerekli kontrollerin yapılarak maaş hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyet ve zararların tazmin edilmesini talep ediyorum. Para transferi yapamadığım için maddi ve manevi zarara uğratıldım
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
