VakıfBank nezdinde adıma daha önce açılmasını talep ettiğim yeni maaş hesabımın açılmaması, mevcut maaş hesabıma hukuksuz bir şekilde bloke konulması ve Bitlis şubesine ilettiğim telefon numarası güncelleme dilekçemin işleme alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
17.12.2025 tarihinde Bitlis şubesine giderek telefon numaramın güncellenmesi için dilekçe verdim ve aynı zamanda maaş hesabım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve yeni maaş hesabımın açılması talebimi ilettim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir SMS, arama ya da yazılı geri dönüş yapılmadı, işlemlerimle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlanmadı.
Hem maaş hesabıma konan blokenin hukuka uygunluğunun açıklanmasını hem de bu blokenin derhal kaldırılmasını, talep ettiğim yeni maaş hesabımın açılarak aktif hale getirilmesini ve Bitlis şubesine dilekçeyle bildirdiğim telefon numaramın acilen güncellenmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar