to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bu süre içinde hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek defalarca kredi kartı ve esnek hesap başvurusu yapmama rağmen, hiçbir kredili ürünüm olmamasına karşın tüm başvurularım sürekli olarak reddediliyor.
Her seferinde tarafıma sadece “banka kredi risk politikası” gerekçe gösteriliyor, ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Üç yıldır düzenli olarak maaşım bu bankaya yatmasına ve gelir durumumun belli olmasına rağmen, özellikle 20.000 TL limitli bir esnek hesap talebimin bu kadar zorlaştırılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.
Maaş müşterisi olarak, başvurularımın tekrar gözden geçirilmesini, somut ve açık bir gerekçe sunulmasını ve uygun görülmesi halinde tarafıma en az 20.000 TL limitli esnek hesap ve kredi kartı tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim, son yıllarda yaşadığım limit ve kredi sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. World kartıma 2020 yılından bu yana defalarca limit artırımı başvurusu yaptım, esnek hesap limitim için de yükseltme talebinde bulundum, ancak...
Yapı Kredi’de bulunan 15.000 TL limitli esnek hesabım yaklaşık 4 ay önce yapılandırıldı ve yapılandırma sonrası tutar yaklaşık 17.000 TL’ye çıktı. Yaklaşık 5 aydır mobil uygulama üzerinden düzenli ödeme yapıyorum; her ödeme sonrası da “hesabınıza para girişi olmuştur” şeklinde bilgi mesajı geliyor. ...
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Buna rağmen son 1 aydır hiçbir şekilde ihtiyaç kredisi onayı alamıyorum ve esnek hesap limitim de 5.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Bugün yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum da aynı şekilde onaylanmadı. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de banka...
Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Fakat diğer bankaların kredi kartı ve ek hesap gibi limit açmalarına rağmen maaş müşterisi olduğum banka bana hiçbir şekilde ne esnek hesap ne de kredi limiti açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Yapı Kredi Bankası, bana "size özel kampanya" adı altında, 23 Aralık tarihine kadar geçerli ve esnek hesapta 1,49 faiz oranı sunduğuna dair SMS gönderdi. Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemişti; var olan esnek hesap limitim üzerinden bu kampanyadan faydalanabileceğim anlaşılıyordu. Ancak bankanı...
Yorumlar