Fibabanka Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve Kart Numarası İsteyen Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için telefonda simgesine bastığım anda uygulama hemen kendiliğinden kapanıyor, hiç açılmıyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor.

Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak kart numarası istediği için temsilciye bağlanamıyorum, çünkü şu anda herhangi bir Fibabanka kartım bulunmuyor. Şubeye de henüz gidemediğim için sorunu hiçbir kanaldan iletemedim.

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini veya uygulamaya giriş yapabilmem için kart numarası olmadan kullanılabilecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.