to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi işlemi sırasında, 17.12.2025 tarihinde hesabımdan "Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve işlem öncesinde tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşündüğüm için söz konusu kesintiye itiraz ediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğunluk ve zaman kısıtım nedeniyle şu an için şubeye gidemediğimden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu platform üzerinden sesimi duyurmaya çalışıyorum.
Hesabımdan Kazandıran Tarife kapsamında kesilen 9.072 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Selam ilgilenirseniz sevinirim sonucu merakla bekliyorum Saygılar.
Hala değerlendirme sonuçlandırılmadı 1 gün geçti iadem gerçekleşmedi hala.
Bir cevap verir misiniz hala cevap bekliyorum VakıfBank'tan iadem gerceklesecekmi
Cevap bekliyorum sayin VakıfBank sıkışmasam kredi çekmem zaten ama bedavadan para almayın lütfen
Maalesef çözüm gerçekleşmedi hala
Şubeye dilekçe yazarak paramı geri aldım bilginize
