to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, masraf gideri ve bireysel hayat sigortası dışında krediye bağlı olmadığı özellikle bildirilen 7.500,00 TL tutarında, 13096341 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası prim kesintisi yapılmış ve tahsil edilmiştir. Sigorta şirketi Türkiye Katılım Sigortası’dır. Poliçede açıkça “Kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir. Kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır.” ibaresi yer almaktadır.
Krediyi çektikten hemen sonra, 04.12.2025 tarihinde VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden ferdi kaza sigortasının iptali ve tarafıma iadesi yönünde talep oluşturdum. Bu talebime ilişkin tarafıma 9635952 numaralı kayıt verilmiştir. Süreç boyunca talebimin aciliyetini defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamış, aradan 11 gün geçmesine rağmen bana hiçbir dönüş sağlanmamıştır.
Kredi cayma süresi 14 gündür ve bu sürenin sonunda cayma hakkım tamamen ortadan kalkacaktır. Buna rağmen, poliçede iptal hakkımın kredi vadesi boyunca saklı olduğu açıkça belirtilmiş olmasına karşın, iptal talebime ilişkin hiçbir sonuç alamadım. Ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini, söz konusu 7.500,00 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve 13150241 numaralı Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili ekranda, bu sigortanın krediden bağı...
04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana mecburi olmadığı ve daha sonra iptal hakkım bulunduğu özellikle belirtilen “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” da yapıldı. Bu sigortayı kanuni cayma hakkımı kullanarak iptal ettirme...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası adı altında 7.500 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Ekranda bu sigortayı iptal etme hakkımın olduğu açıkça ya...
Yorumlar