Şarj Seviyesi Düşerken Süpürge Kapanıyor: Batarya Değişimi Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Philips SpeedPro Max xc7043/01 model şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde şarj seviyesi yüzde 20’lere düştüğünde kapanma sorunu yaşamaya başlamıştım, şimdi ise şarj göstergesi yüzde 50’ye düştüğünde çok kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor.

Garanti süresi bittiği için daha önce ne yetkili servisle ne de Philips müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşme yapmadım. Ancak bu seviyede bir performans düşüşünü, özellikle bu fiyat segmentindeki bir üründen beklemediğimi belirtmek isterim. Şarj yarıya düştüğünde süpürgenin kendini kapatması, ürünü verimli kullanmamı engelliyor.

Philips’ten, bu kronikleşen batarya sorunum için yardımcı olmasını ve mümkünse batarya değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.