to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Çocuk Yatırım Hesabında Hisse Senedi Alımına İzin Verilmemesi
VakıfBank’ta çocuğum adına yatırım hesabı açtım. Hesabı açarken şube, uygunluk testini benim kendim yapacağımı belirtti. Ben de uygunluk testini doldurdum, puan 30 da olsa 99 da olsa sistem hisse senedi alımına hiçbir şekilde izin vermiyor.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak hesap açılışında zaten bu işlemi kendimin yapacağı söylenmişti. Şu anda çocuğumun hesabı açık olmasına rağmen hisse senedi alımı yapamıyorum.
VakıfBank’tan, çocuğum adına açılan yatırım hesabında hisse senedi alımına izin verilmesini ve uygunluk testiyle ilgili bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Verdiğiniz müşteri hizmetleri numarasını zaten aramıştım ama sorunumu çözmediler
