to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kira Kasası Erken Kapatma Ve Ücret İadesi İçin Telefon Desteği Yok
VakıfBank Bursa Yıldırım Şubesi’nden yaklaşık 1,5 yıl önce küçük kiralık kasa kiraladım. Kasayı son birkaç aydır kullanıyorum ve artık iptal etmek istiyorum. Kalan süre için peşin ödediğim tutarın iadesiyle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak üzere bankayı defalarca kez aramama rağmen, hiçbir bölüme bağlanamıyorum ve telefonlarım açılmıyor.
Kiralama işlemini 1 yıllık olarak yaptım. Örneğin kasayı 3 ay kullandıysam, geriye kalan 9 aya ait ücretin hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar.com üzerinden yaptığım incelemede, benzer durumda olup ücret iadesini alamayan başka müşteriler olduğunu da gördüm ve bu durum beni endişelendiriyor.
Erken kapatma işlemimin şube tarafından hızlıca gerçekleştirilmesini, kullanılmayan döneme ait ücretin de adil şekilde hesaplanıp tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
