to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 günü Antalya ili Gazipaşa ilçesinde Airport AVM önünde bulunan VakıfBank ATM’sine 50.000 TL para yatırmak için işlem yaptım. ATM para sayma işlemi sırasında 200 TL’yi geçersiz para olarak gösterdi ve bu banknotu iade etti; ekranda ise 25.000 TL göründü. Kalan tutarı da para haznesine koyduğumda, ATM saymaya devam ederken bu kez “paranız ATM tarafından el konuldu” uyarısı verdi.
Bunun üzerine 9796208 talep numarası ile müşteri temsilcisi aracılığıyla kayıt oluşturdum ve aynı gün Gazipaşa VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım. Toplamda yanımda 66.000 TL vardı; 200 TL’lik banknot ATM tarafından geri verildi, 48.800 TL ise ATM tarafından alınmış durumda kaldı. Gazipaşa VakıfBank şubesinde elimde kalan 16.200 TL şube üzerinden hesaba yatırıldı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında, 04.02.2026 tarihinde hesabıma 36.400 TL yatırıldı; ancak kalan 13.800 TL hesabıma geçmedi. Hem ATM’ye yatırdığım para ile ekranda görünen tutarlar hem de sonradan hesabıma yatırılan miktar dikkate alındığında hâlâ 13.800 TL eksik görünmektedir.
ATM işlem kayıtları ve şube incelemeleri doğrultusunda, eksik olan 13.800 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum ve yaşanan bu süreç nedeniyle şikayetçiyim.
21.11.2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Bayburt Vali N**** U****** Caddesi Defterdarlık yanı Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırırken, ATM 19.600 TL’me el koydu. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak tutarın tamamı hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri ...
29.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar’daki VakıfBank tam ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Kartımı taktım, girişimi yaptım, her şey normal ilerledi. Hesabıma 14.500 TL yatırmak için ATM’nin açtığı hazneye parayı koydum, ATM parayı aldı ve saymaya başladı, ardından hata verip paray...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank Antalya Dokuma şubesi'indeki kendi hesabımdan vezneden 200.000 TL Nakit para çektim. İşlem sırasında veznedar ve kasa sorumlusu olan iki kadın görevli, parayı kendilerinin saydığını, tekrar saymaya gerek olmadığını söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de görevliye güvenere...
Yorumlar