VakıfBank Rehin Kaldırma İhmali Araç Satışımı Engelledi!

VakıfBank Güzelyalı şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce araç kredisi kullandım ve 6 ay önce bu kredi borcumu tamamen kapattım. Krediyi kapatmama ve sistemde borcum görünmemesine rağmen, aracım üzerinde hâlâ rehin gözüküyor. " 34 *** 966 " plakalı Hyundai Bayon marka aracımı satmak istiyorum ancak bankanın rehini kaldırmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Defalarca bankayı aradım ve şubeyle görüştüm, “gözden kaçmış”, “yapılandırılmış ürününüz var, hukuk birimimizle görüşüyoruz” gibi gerekçelerle 3 gündür oyalanıyorum. Kendi hataları olan bu işlemi düzeltmek için net bir tarih verilmeden sadece bekletiliyorum, sözlü olarak hukuk birimiyle görüşüleceği söylendi ama somut bir adım atılmadı.

Polis memuru olarak maaş bankam olan VakıfBank’tan bu kadar basit bir rehinin kaldırılması işleminin bile bu şekilde sürüncemede bırakılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Araç satış sürecim aksadı, zaman kaybına uğradım ve tamamen banka kaynaklı bir ihmal yüzünden hukuki süreçle tehdit edilmek zorunda kalan taraf ben değilim.

Aracım üzerindeki rehinin derhal ve eksiksiz şekilde kaldırılmasını, ayrıca yaşattıkları mağduriyet ve ihmal nedeniyle yetkili kişilerden açık bir özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.