to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün VakıfBank mobil uygulaması üzerinden saat 11:00–12:00 arasında yaklaşık 64.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem sonrasında bankanın alım–satım makasını olağan dışı şekilde artırması nedeniyle, piyasada gümüş fiyatları düşmemesine rağmen hesabımdaki zararım anormal biçimde yaklaşık 13.000 TL seviyesine ulaştı. Bu durum, piyasa hareketleriyle uyumlu olmayan, tamamen bankanın makas değişikliğinden kaynaklanan bir mağduriyet oluşturdu.
İşleme ait referans numaram 2026020400373206’dır. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da şube ile henüz görüşme yapmadım. VakıfBank’ın gümüş alım–satım makasını makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu seviyeye çekmesini, mümkünse mağduriyetime neden olan ilgili gümüş alım işleminin iptal edilmesini ve bu tür ani, aşırı makas artışlarının tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde VakıfBank Mobil Şube üzerinden yaklaşık 37.500 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem esnasında alış fiyatı 131 TL iken satış fiyatının 116 TL olduğunu gördüm ve makas farkının piyasalara göre en az iki katı kadar yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bu ano...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açtım ve farklı günlerde iki parça halinde toplam 120.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Gümüşün gram fiyatı yükselmeye devam etmesine rağmen banka bu sabah itibarıyla alım–satım makasını anormal şekilde açmaya başladı. Dün itibarıyla yaklaşık 40 ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş yatırımı yapmaktayım. Geçen cumadan bu yana gümüş alım satım makasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 16.050 kg gümüş alımı yaptım ve bu işlemleri yaparken makas hep 1,80 TL civarındaydı. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş hesabı açarak 3 kilo 600 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptığım anda alım–satım makas aralığı yaklaşık 2 TL civarındaydı. Ancak üzerinden daha 10 saat bile geçmeden makas farkı bir anda 22 TL seviyesine çıktı ve hesabımda yaklaşık 113.740 TL zara...
Yorumlar