to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Onaysız Sigorta Kesintisi Ve 1800 TL İadesi Talebi
26.04.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz maaş hesabımdan “Şifrelerim Güvende Sigorta Poliçe Ödemesi” adı altında 1.800 TL para çekildi. Ben böyle bir sigorta poliçesi talep etmedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde olumsuz dönüş aldım ve kesintinin iadesi sağlanmadı. Talebim, bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigorta işleminin derhal iptal edilmesi ve hesabımdan çekilen 1.800 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesidir.
Bu tür işlemlerin müşteri onayı olmadan yapılmaması ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
