to read complaints and reviews, or file yours.Şifrelerim Güvende Sigortası İçin Yetkisiz 1800 TL Kesintisi Ve İade Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “şifrelerim güvende sigortası” adı altında 1.800 TL tahsil edildiğine dair SMS aldım. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir.
İşlemin tarafımdan onaylanmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Haksız yere tahsil edilen 1.800 TL’nin derhal tarafıma iadesini ve VakıfBank nezdinde adıma açık bulunan tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
