VakıfBank Kartımdan Şifrem Güvende Sigortası İşlemi İptali Ve 1.800 TL İadesi
VakıfBank bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Şifrem Güvende Sigortası” poliçesi adı altında 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu sigorta için tarafımdan herhangi bir başvuru, talep ya da onay verilmemiştir.
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı uygulaması üzerinden ilgili sigortayı iptal etmek istediğimde sistem, “şube ile görüşün” şeklinde uyarı vermekte ve bu nedenle işlemi kendi tarafımdan sonlandıramamaktayım. Ne VakıfBank ile ne de poliçeyi düzenlediğini öğrendiğim Türkiye Sigorta ile şu ana kadar yüz yüze ya da telefonla herhangi bir görüşme sağlayamadım. İlgili sigortanın iznim dışında açıldığını ve kartımdan yapılan tahsilatı kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz düzenlenen bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve karttan/hesaptan çekilen 1.800 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





