İzinsiz Oluşturulan Şifrelerim Güvende Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi

VakıfBank banka hesabım üzerinden, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmadan “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında poliçe düzenlenmiş ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak prim kesintisi yapılmaktadır. Bu sigorta ve poliçeyi hiçbir şekilde kabul etmediğim gibi, böyle bir ürüne onay verdiğime dair herhangi bir imzam veya açık rızam da bulunmamaktadır. Poliçe numaram 764293560’dır.

Bu sigortanın iptali ve hesabımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iadesi için defalarca VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ve banka tarafından yönlendirilen poliçe iptal linkini kullanarak işlem yapmayı denedim. Ancak sistem poliçenin iptalini gerçekleştirmemekte, iptal işlemini tamamlamama izin vermemektedir.

Bilgim ve rızam dışında başlatıldığını düşündüğüm bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar hesabımdan çekilen primlerin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.