to read complaints and reviews, or file yours. 
"VakıfBank ile yaşadığım süreçte, kesintiye neden olan sigorta bedelinin iadesi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Bu çözüm için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 18.02.2026 tarihinde kredime bağlı olarak 5.810 TL tutarında sigorta kesinti...
"VakıfBank olarak yaşadığım izinsiz sigorta kesintisi sorununun çözülüp, 22.02.2026 tarihinde 1160 TL iademi almış olmamdan dolayı teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu poliçe için düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Ben böyle bir sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim ve bu işlemle ilgili herhangi bir belge imzaladığımı da hatırlamıyorum. Kesintilerin ne zamanda...
VakıfBank kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 350 TL ferdi kaza sigorta poliçesi ücreti kesildi. Bu sigorta için ben hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim, hatta karta şifre dahi almadım ve kartı ATM’de hiç kullanmadım. Sadece araç işlemlerim için mecburen ...
VakıfBank’ta daha önce kullanıp bitirdiğim kredime bağlı olarak tanımlı görünen ferdi kaza sigortam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş ve hesabımdan 350 TL tahsil edilmiştir. Kredim bitmiş olmasına rağmen bu sigortanın otomatik olarak yenilenmesi ve bilgim dışınd...
"Teşekkür ediyorum"
21.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Türkiye Varlık Sigorta kapsamında, 812510337-0 poliçe numaralı ve 21589 acente numaralı işlem üzerinden...
VakıfBank kredi kartım üzerinden Her Şeye Hazırım Sigorta poliçem 15.02.2026 tarihinde 350 TL bedelle yenilenmiş, ancak bu yenilenen sigortayı mobil kanallar üzerinden kesinlikle iptal edemiyorum. Mobil bankacılıkta iptal etmek istediğimde, işlemi bu kanal üzerinden yapamayacağımı belirten bir uyarı...
"Geri dönüş oldu. İlginize teşekkür ederim."
VakıfBank ek hesap bakiyemden yalnızca 4 gün süreyle para kullandım. Bu kullanımın ardından, bilgim dışında tarafıma sigorta yapıldığını ve hesabımdan...
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sarı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...
13.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi bir onay vermediğim halde, kredi kartımdan sigorta poliçesi tahsilatı adı altında 1.579,91 TL tutarında usulsüz bir kesinti yapıldığını gördüm. Sigortayı özellikle o...
16.02.2026 tarihinde yapmış olduğum borç yapılandırma işleminde VakıfBank'a ait kapatmış olduğum kredilerin sigorta ücretleri tarafıma iade edilmedi. Yapılandırma yaptığım şube personeli kayıtlı olduğum kendi şubeme yönlendirdi. Şubemi uzun aramalar neticesinde ulaştığım 4. Levent Şubesinden gün içe...
VakıfBank ile imzaladığım 3 yıllık promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma 95.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Sonrasında promosyon iade şartlı, faizsiz ve katkı paylı ihtiyaç kredisi seçenekleri sunuldu ve ben de bu kapsamda 421.000 TL tutarında, 9 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. An...
VakıfBank kredi kartıma “Şifrelerim Güvende” sigortası tanımlanmış ve yaklaşık 9 ay boyunca Gold Card’ımdan, kart borcumu yüzde 1 oranında, aylık ortalama 180 TL civarında tutar bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında çekilmiştir. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek yaptırmadım, tarafıma açık ve an...
14.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445000880064 numaralı bireysel krediyi kullandım ve kredi kullandırılmasının sonrasında hesabımdan Güneş Sigorta adına 922481323 numaralı sigorta poliçesi tahsilatı yapıldı. Bu işlem kapsamında hesabımdan toplam 5.810 TL çekildi ve poliçenin ...
VakıfBank’tan Mart 2025’te konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olmamasına rağmen yaklaşık 5 yıllık süreli hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için yaklaşık 23.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için poliçemin iptal edilmesini ta...
"Merhaba, VakıfBank olarak yaşadığım sigorta kesintisi ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi hesabıma başarıyla yansıtıldı. İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 8.130 TL tutarında G...
VakıfBank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ve şu anda tamamen kapalı olan krediye bağlı olarak 656760726 numaralı kredili hayat sigortası poliçem düzenlenmiştir. Kredi kapandığı halde bu poliçe iptal edilmemiş ve sigorta ücreti tarafıma iade edilmemiştir. Ergani VakıfBank şubesinden aldığım bu...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın kampanya kapsamında yurt dışı seyahat sağlık sigortasının hediye edildiği belirtilmesine rağmen, bu sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi ve iadesi yapılmadı. Şubat 2026 ekstresine yansıyan bu tutar, poliçe numarası 3029507425 ile görülmektedir. Kampan...
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sky limitim dahilinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 5.053,67 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldığını aynı akşam fark ettim. Hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de bireysel müşteri temsilcisiyle g...
VakıfBank’ta bugün çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 6.497,97 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mobil kanaldan yaptığım bu başvuruya olumsu...
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Eşimin VakıfBank bankamatik kartından, bilgimiz ve onayımız olmadan “Şifrem Güvende Sigortası” poliçesi adı altında 13 Şubat 2026 tarihinde 1.314 TL t...
VakıfBank’tan yeni çekmiş olduğum konut kredisiyle birlikte zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram 681339619’dur. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasını veya buna bağlı krediyi iptal e...
T. Vakıflar Bankası T. A. O. Üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak “Yıllık Yenilemeli Esnek İtfa Kredi Hayat Sigorta Sertifikası” düzenlenmiştir. Bu poliçe 11.02.2025 tarihinde, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılmıştır. Sig...
VakıfBank İzmir Torbalı Şubesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde konut kredisi kullanımı sırasında, ferdi kaza sigortasının zorunlu olduğu ve konut kredisi kullanmak istiyorsam bu sigortayı mutlaka yaptırmam gerektiği belirtildi. Bu beyan üzerine, istemeyerek de olsa ferdi kaza sigortasını kabul etmek ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
