Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve DASK Ücretleri Hesabımdan Çekildi

3 Temmuz 23:219

VakıfBank İzmir Kemeraltı şubesinden 2020 yılında kullandığım konut kredisiyle bağlantılı olarak, her yıl bilgim ve onayım dışında konut sigortası ve DASK poliçesi yenilenmektedir. 3 Temmuz 2026 tarihinde de yeniden poliçe düzenlenerek 2.242 TL DASK (poliçe no 322636461) ve 17.479,68 TL konut sigortası (poliçe no 322636940) ücreti hesabımdan çekilmiştir. Üstelik kredi kartımda limit olmadığı için bu tutarlar ek hesabımdan tahsil edilmiştir.

Bu yıl için DASK ve konut sigortasını farklı bir firmadan çok daha uygun fiyatlarla kendim yaptırmış bulunuyorum. Buna rağmen bankanın tekrar sigorta yapıp hesabımdan yüksek meblağlar çekmesi hem onaysız işlem niteliği taşımakta hem de maddi olarak mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili olarak banka otomatik asistanı üzerinden yazıştığımda, bana sadece şubeye gitmem gerektiği bilgisi verilmiştir. Ancak ben bu işlem ve kesintileri kabul etmiyorum ve bu yıl 3 Temmuz’da yapılan DASK ve konut sigortası poliçelerinin iptal edilmesini, toplam tahsil edilen tutarların tamamının kesinti yapıldıkları hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konut kredimle bağlantılı olarak bankanın bilgim ve açık onayım dışında sigorta poliçelerini otomatik yenileme uygulamasının tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra tarafımdan onay alınmadan hiçbir sigorta yenilemesi yapılmamasını istiyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında yenilenen bu sigortaların incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

3 Temmuz 23:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan VakıfBank Tarafından Ek Sigorta Primi Kesildi

18 Kasım 2025 22:10403

"VakıfBank müşteri hizmetlerine, Zonguldak Merkez Şubesindeki arkadaşlara ve özellikle VakıfBank Kozlu Şubesindeki arkadaşlara ilgileri ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Sigortayı iptal ederek, ücreti hesabıma iade ettiler."

VakıfBank'ta Zorunlu Konut Sigortası Tahsilatı Ve İade Talebi

20 Haziran 10:0280

VakıfBank’ta bulunan konut kredimin taksit ödemesi sırasında 04 Haziran 2026 döneminde, Antalya VakıfBank Kırcami Şubesi...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti

16 Haziran 19:4975

VakıfBank üzerinden konutum için yaptırmış olduğum 321746360/6 numaralı konut sigortası poliçemin bitmesine henüz bir ha...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri