Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve DASK Ücretleri Hesabımdan Çekildi

136
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

VakıfBank İzmir Kemeraltı şubesinden 2020 yılında kullandığım konut kredisiyle bağlantılı olarak, her yıl bilgim ve onayım dışında konut sigortası ve DASK poliçesi yenilenmektedir. 3 Temmuz 2026 tarihinde de yeniden poliçe düzenlenerek 2.242 TL DASK (poliçe no 322636461) ve 17.479,68 TL konut sigortası (poliçe no 322636940) ücreti hesabımdan çekilmiştir. Üstelik kredi kartımda limit olmadığı için bu tutarlar ek hesabımdan tahsil edilmiştir.

Bu yıl için DASK ve konut sigortasını farklı bir firmadan çok daha uygun fiyatlarla kendim yaptırmış bulunuyorum. Buna rağmen bankanın tekrar sigorta yapıp hesabımdan yüksek meblağlar çekmesi hem onaysız işlem niteliği taşımakta hem de maddi olarak mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili olarak banka otomatik asistanı üzerinden yazıştığımda, bana sadece şubeye gitmem gerektiği bilgisi verilmiştir. Ancak ben bu işlem ve kesintileri kabul etmiyorum ve bu yıl 3 Temmuz’da yapılan DASK ve konut sigortası poliçelerinin iptal edilmesini, toplam tahsil edilen tutarların tamamının kesinti yapıldıkları hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konut kredimle bağlantılı olarak bankanın bilgim ve açık onayım dışında sigorta poliçelerini otomatik yenileme uygulamasının tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra tarafımdan onay alınmadan hiçbir sigorta yenilemesi yapılmamasını istiyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında yenilenen bu sigortaların incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

3 Temmuz 23:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yusuf
7 Temmuz 12:45

Hala ulaşan yok bekliyorum

Yusuf
14 Temmuz 10:15

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Otomatik Sigorta Kesintileri Ve İptal Sorunu

650

VakıfBank’tan 23.01.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden mecburi olarak bazı sigorta poliçeleri ya...

Çözüldü

VakıfBank Konut Sigortası İptali ( Bilgim Dışında Yapılan İşlem )

545

"Teşekkürler."

Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti

673

"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"

VakıfBank Onayım Olmadan Sigorta Yenilemesi Yapıldı

1.637

2020 yılında VakıfBank’tan çektiğim konut kredisinin taksit ödemeleri devam etmekte olup; 18.11.2023 tarihinde, 32842404...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri